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目前日期文章:201009 (18)

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網路行銷產品市場擴充矩陣

安索夫(Ansoff)提出「產品市場擴充矩陣」 (如圖1所示),藉由此概念,我們可以發展出網路世界裡的「網路行銷產品市場擴充矩陣」(如圖2所示)。

Ansoff產品市場擴充矩陣 

圖1 Ansoff產品市場擴充矩陣

網路行銷產品市場擴充矩陣1 

圖2 網路行銷產品市場擴充矩陣1

在圖2裡,X軸為實體產品與數位產品;Y軸為實體市場與數位市場。透過這兩個軸,可以形成一個「網路行銷產品市場擴充矩陣」。

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錯過這一次,不知要等到何年何月

最近許多同仁即將結婚
(這三個月就有6位)
聊天的話題難免會帶到蜜月旅行
這時,我總是鼓勵大家到歐洲看看
(假如他們都沒去過歐洲的話)

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如何贏得諾貝爾獎

一位學弟來信
(他剛到某大學擔任助理教授)
想詢問我對「到校外兼課」的看法

在回信中我告訴他

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e-WOM Scale (暨「量表」好書推薦)

在管理學裡有一句話
「No measure, No management (沒有衡量,就沒有管理)」
大意是
如果我們無法衡量所要管理事項背後的變數
(例如:顧客滿意度、企業文化)

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退步原來是向前

手執青秧插滿田,
低頭便見水中天,
六根清淨方為道,
退步原來是向前。~插秧偈

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甄選過程的「觀感」問題

一位同仁反應
公司似乎只在積極栽培學歷較高的人
這對學歷較低的同仁來說
很不公平

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網路行銷-產品本質的改變

在行銷學的定義裡,「產品」包括︰「有形」的「產品」與「無形」的「服務」。然而,網路行銷的出現,導致「產品」產生了本質上的改變。產品變的未必「有形」;服務也變的未必「不可儲存」,這些有趣的現象,將由以下的例子來說明。

在圖1中,X軸為產品與服務;Y軸為實體與數位。根據X軸與Y軸所產生的四個象限,分別是︰實體服務、實體產品、數位產品、與數位服務。

 網路行銷-產品本質的改變1 

              圖1 網路行銷-產品本質的改變1

在實體世界裡,產品以「有形」的方式呈現,服務以「無形」的方式出現。有形產品「可儲存」,無形服務「不可儲存」。以學習產業為例,實體產品包括︰書籍、文具…等;實體服務則包括︰老師授課、解惑…等。

而在數位世界裡,產品與服務都是「無形」的,同時因為均屬「數位形式」,在本質上,都變的「可儲存」(只是儲存的地方不是倉庫,而在硬碟,而且儲存成本變的很低。)以學習產業為例,數位產品包括︰電子書、數位課程…等;數位服務則包括︰線上即時同步授課…等。

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給個方便嘛!

我老婆幫小孩訂羊奶
羊奶公司說可以直接送到家門口
但社區管委會規定羊奶只能送到一樓大廳
她覺得這樣有點麻煩
畢竟每天早上5點半就得起床著裝

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難道真的不該「因人設事」?

在與儲備主管進行教育訓練時
我提到
一位同仁在報告中分享
企業應該要「用人唯才」
「因事設人」

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如果後天地球就要爆炸了

早上收到A同仁的回饋
來信中他提到一個小遊戲
如果後天地球就要爆炸了
那麼明天,你會打算做些什麼事情呢?

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網路影音與網站補充

第二十二章 國際企業管理

外貿協會國際企業人才培訓中心

http://www.youtube.com/watch?v=5TLF6upkdyw

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網路影音與網站補充

第二十一章 策略管理重要議題

Jim collins個人網站(收錄許多影音與文章)

http://www.jimcollins.com/index.html

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千年一嘆

這次儲備主管的回家作業除了要讀四本書之外
主菜是「一生的壯遊計畫」
同仁必須站在「這一生一定要完成」的心態下
寫下自己預計的壯遊之行

回家後
想起了一本書

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善意害人

公司為了鼓勵大家參與每月一次的教育訓練
只要獲得單位主管的推薦
主任級以下的同仁
都能用自己的休假來參與

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主管不找高手,高手也有責任-帕金森定律

與一位A主管閒聊
我問他
在組織裡為何會有「帕金森定律」的出現
(只找助手,而不找高手)
難道組織中的主管都很昏庸

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my Coach:

Q:我是一個不擅長責罵部屬的小主管,但卻因此造成團隊中,出錯的頻率一直居高不下,我到底該怎麼做才好呢?

A:
首先要釐清一件事情
就是「責罵部屬」

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策略是什麼?

昨天上課談到策略管理
並提到Michael E. Porter以宜家家具(Ikea)
在賣場中附設托兒中心為例
來說明「經營策略」是
「從事與競爭對手不同的作業活動」

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眼見不為憑2

教育訓練時談到「眼見不為憑」
並且提到「孔子困陳、蔡」的故事

(有興趣的同學可以參考以前所寫「眼見不為憑」的文章,該篇文章談主管要避免「基本歸因謬誤」的產生,本篇短文則要談「心智模式」的影響。)

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