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目前日期文章:201102 (5)

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棉花糖實驗

早上跟兒子玩了一個遊戲
過程仿照「棉花糖實驗」來進行
(我用他自己選的小蛋糕代替)

(有關棉花糖實驗(marshmallow experiment)請參考

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看《摩登時代》反思如何提升工作滿足

為了協助大家看到自己的價值與貢獻
我常常會利用各式場合
(從正式的教育訓練,到私底下的閒談)
以及各種方法
(透過演講、個案研討、同仁的經驗分享或是e-mail往來…等)

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顧客終身價值

在與同仁進行今年策略方針的布達時
談到了少子化議題對我們的影響
雖然這個觀念已經不是新聞
但經過幾年的努力
最近才讓同仁真正相信這是一條必須要走的路

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你怎麼不多關心一下A君?

A主管因為要開刀
需要請假
我二話不說
請他好好休息
並且沒有繼續追問詳情

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看長與看短之間的拿捏真的很不簡單

今天對北區同仁進行教育訓練
過程中
我先感謝大家沒有在領完年終之後離開
因為去年我們發的年終不算多
(平均1.66個月,與各產業平均1.3-1.4個月比較起來,只能算是比上不足,比下有餘)

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