你接的到球嗎？--任務與成熟度矩陣
與一位學生聊天時，聊到培養學生的方法。我問學生，當老師丟任務目標給你時，你接的到球嗎？
我對該學生說，透過與學生互動的過程，我將學生分成幾個等級（這個方法的理論基礎，來自於Hersey與Blanchard於1969年所提出的「情境領導理論」（Situational Leadership Theory））。
因為每位學生的成熟度不同（學理上的成熟度包括：能力與意願，我還會加上態度、心性等），所以一開始，我只會交付任務目標（還有提供資源），然後看看學生們的反應（意即先不提供方法）。
如果過程中，學生不知道該如何執行，當下直接問我，或是在規定的期限內交不出可交付成果，亦或是交出來的可交付成果，未達我的要求。我會根據這些狀態，判斷同學們的成熟度，給予不同程度的指導（主要是指令的明確與否，以及關心程度的不同）。
如果過程中，學生不用我的指導，就能產出我要的結果，接下來我便會提升任務的難度，並且持續授權給他，讓他自行完成任務目標（我會對學生說，有問題隨時可以請我協助。但這類同學，很少會有問題。因為他們發現問題之後，會自己想辦法解決問題。而我也只有在他們交付成果時，給予讚美或建議XD）。
在上述的文句裡，其實隱藏著一個矩陣，我姑且稱為「任務與成熟度矩陣」(如下圖)。X軸是任務的難易程度；Y軸是學生的成熟度。我將學生依成熟度區分為四個等級（不同等級又對應到不同的領導風格，分別是：告知、說服、參與、授權），不同等級的學生又會執行不同難度的任務。
心情故事 (1)