張承管理學

一定要有願景嗎？

上課時
我們提到了願景的重要性
我甚至還半開玩笑地講
請女同學回去問一下男朋友
彼此的願景在哪裡
如果他答不出來
自己就要好好考慮是否應該跟他在一起

只是
縱使教科書上說願景很重要
甚至還要進一步談共享願景
但在實務上
經營企業
是否一定要有願景？

(以下僅為個人觀點)

首先
願景是對未來情境的一種描繪
既然是未來
就有可能預測不準確
也因此
如果願景寫的越清楚
事實上達成的機會可能越低
(根據調查，絕大部分的公司活不過7年)

其次
如果願景越清楚
在經營的決策上
就容易遷就願景而非顧客需求
結果導致公司有機會生產出
非常好但卻賣不出去的產品
(例如︰假設某公司的願景為研發出世界第一的產品，但該產品卻未必是顧客所需)

另外
共享願景強調眾人的參與
大家一起上車
然後再決定要往哪裡去
這樣的境界似乎很美好
但前提是
這些人要有能力一起擘畫願景
並且上下一心
否則大家好不容易談出了共享願景
結果沒有多久
開始有人陸續下車
那之後上車的人的意見
是否需要考慮

在實務上
許多有願景的公司
其願景都是由創辦人或是高階主管所訂定
但對於許多上車的人而言
這台車要開往哪裡去
其實並不太重要
只要這台車是好車
司機是好司機就好

最後
教科書上講的沒錯
願景很重要
(這主要是對有野心的企業來說)

但我們也可以發現
許多百年老店之所以能夠歷久不墜
並不是因為她們有鮮活的願景
(相反的，許多百年老店沒有願景)
而是因為她們所提供的產品與服務
能夠持續滿足顧客需求
進而讓顧客願意繼續光臨

所以
經營企業
未必要有願景

加油!

張承

p.s.許多人沒有願景，但一樣活的很快樂