張承管理學

難道真的不該「因人設事」？

在與儲備主管進行教育訓練時
我提到
一位同仁在報告中分享
企業應該要「用人唯才」
「因事設人」
將「適合的人」放到「適合的位置」上
不可「因人設事」
這樣才能發揮用人最大的效益

當同仁分享到這一段時
我跟大家分享了自己的經驗

過去兩年
我們公司擴張太快
許多職位「因事設人」

只是公司文化使然(強調內升)
並且資源有限(品牌、薪資、福利...等)
無法找到許多能力好而且有經驗的人(所以只好找能力好，但沒有經驗的)
因此
縱使希望將「適合的人」放到「適合的位置」上
但在實務上
還是面臨的阻礙

接著
我問儲備主管
在公司裡
「難道真的不該因人設事？」

「因人設事」裡面的「人」
一般人對他們的認知是「冗員」、是「剩人」
但在實務上
某些人存在的價值
不是現在
而在未來

我問大家
儲備主管這個職位
或是在儲備的這段期間
是否是「因人設事」？

先找到一群優秀的人
讓大家輪調
之後
再分發到不同的單位

乍看之下
儲備主管短期內似乎並沒有太大的生產力
但未來
卻有可能成為公司裡的中堅

此外
在公司裡「因人設事」的情境很多
(尤其在中國人的社會裡)

我有一位親戚
在國內某大公司擔任高階主管
在離職前半年不幸中風
完全沒有生產力

公司為了體恤他
還有顧及其他人對公司的觀感
硬是「因人設事」
讓他每天閒閒沒事
直到順利退休

在唸書時
我們學習到許多西方的觀點
但考量到長期、人情的時候
許多觀點可能需要調整

大部分的時候
我們要「因事設人」
並且積極網羅人才
培養人才
做到「事得其人」
「人盡其才」

不過
當「事」有了
「人」卻無法到位
這時建議應「事緩則圓」
不要急著趕鴨子上架
這樣通常事情才會做的完滿

少部分的時候
我們也要「因人設事」
除了養兵千日
用在一時
有時候
還得考量到中國人特有的人情世故

這樣的做法
雖然可能會損及短期的效率
但也有可能增加長期的效果

管理是一門科學
也是一門藝術
有些對的事情，看起來未必是對
有些不對事情，看起來又未必不對

加油!

張承

p.s.還有幾種較特殊的「因人設事」的情境。例如︰當公司擁有許多能力很好的員工，但升遷管道不夠暢通，這時，某些公司會透過多角化，一方面擴大事業版圖，二方面讓內部人才升遷管道順暢。另外，「從A到A+」這本書裡提到，要先找對的人上車，再決定要做什麼，這也是一種「因人設事」。