張承管理學

故事行銷

昨天在全省副手教育訓練時
一位同仁對大家簡報
「交易冒險王：環遊世界做生意，沒有不能賣的東西！」這本書的讀書心得
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010496814

該同仁首先撥放了一段YouTube的影片
Around the World in 80 Trades Episode
http://www.youtube.com/watch?v=RD6o4J1X9wg

來做為本書作者Conor Woodman
環遊世界做生意的開場白

在簡報中
同仁分享了Woodman賣羊毛地毯的過程

一張漂亮的地毯
可能沒甚麼賣點
但如果這張地毯
來自於亞特拉斯山脈(Atlas)中
原住民柏柏爾人(Berber)的家庭
而且，這張地毯是該家庭的老母親
生前所編織的最後一張地毯
也是一生中最好的作品
這時，這張地毯
突然之間就有了賣點

此外，作者不只賦予這張地毯「故事」
他還讓想購買的顧客
在現場就能摸到那個家庭的羊所生產的羊毛
並且附上作者在該柏柏爾人家中
與全家人的合照

這樣的故事
賦予了這張地毯生命
也順利地讓作者完成了第一筆600英鎊的交易…

(有興趣看這段完整故事的同學，請參閱以下網頁「第一個挑戰—地毯的故事」
http://www.books.com.tw/books/series/series9789866165047-1.php ) 

有關故事行銷的例子很多
「『太可惜了！』，創意這樣想就對了」這本書中
就提到一個「所有人都絕對想吃的神秘咖哩」的故事

作者小山薰堂提到
上課時
他先請人推出一個裝滿二十人份咖哩的大鍋子
並提到這只是用一般咖哩包所煮出來的普通咖哩
但想必沒有幾個人對它會有興趣

這時，出現了一位女性
然後，作者問她
(以下對話引用自「『太可惜了！』，創意這樣想就對了」這本書)

「妳經常做這樣的咖哩吧。」
「是的。我已經做了好久了。」
「請問家裡有誰喜歡吃妳的咖哩？」
「我家老二非這個不吃，只要我一做，他就開心的不得了呢。」
「……問題來了，請問這位女士是誰的母親呢？」

「請問妳家老二目前在哪裡高就呢？」
「他正在美國工作。」
「是做什麼職業的呢？」
「是在打職棒的。」
「可以告訴我，妳兒子貴姓嗎？」
「他姓鈴木。」

原來，這位女性
竟然是鈴木一朗的母親

最後
作者再問大家：
「鈴木一朗經常說『這世上我最喜歡吃的東西，就是老媽煮的咖哩。』現在，那個咖哩，就在這裡，請問在座，有誰想吃？」

(有興趣看這段完整故事的同學，請參閱以下網頁
「『太可惜了！』，創意這樣想就對了：打造「送行者」的小山薰堂創意學」
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010451917 )

一件看似平凡的東西
如果有了故事性
剎那之間
也可以變得很不平凡

無論同學目前正在學或在職
不妨都試著利用故事行銷的概念
好好包裝自己
或是行銷自己的產品

加油!

張承