張承管理學

管理既不是一門科學，也不是一種專業？

最近在整理Mintzberg的新書《經理人的一天》(Managing)
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010510729

這本書是Mintzberg繼1973年出版《管理工作的本質》之後
再次討論「管理者究竟在做什麼」這個議題的著作

Mintzberg在《管理工作的本質》這本書裡
提出了「管理者十大功能角色」
這些角色
後來也成為管理學考試中經常出現的考題

事隔30多年後
Mintzberg重新檢視這個議題
發現管理的本質不變
還是一樣單純
但確一點都不簡單

Mintzberg在書中提到了一個通用模型
並指出成功的管理
需要在「資訊」、「人事」、「行動」等三個平面上
平衡兼顧

(有興趣了解Mintzberg是如何發展出這樣一個架構圖的同學
請參考下面的連結
http://www.mintzberg.org/sites/default/files/managingmodel.pdf )

在猜題的過程中
我與助教分享了其中一個題目
並且想聽聽她對這個考題的想法

「Mintzberg認為『管理既不是一門科學，也不是一種專業』，請針對這個觀念，提出您的看法。(25%)」

這個問題有點難
首先
同學必須清楚知道Mintzberg的論點
清楚知道為何他會認為
「管理既不是一門科學，也不是一種專業」

當了解的這些理由之後
同學再根據其他學者的論點
以及自己的想法
分別就「不是科學」與「不是專業」
提出自己的看法

此外
這個題目還有個陷阱

如果同學贊成Mintzberg的論點
那為何還要考研究所?
畢竟
如果管理不是一門科學
那該如何教？
如果管理不是一種專業
那為何要學？

當同學仔細思考這些問題時
會發現這個考題不好回答

在回答這個題目之前
我想先賣個關子
畢竟我希望同學能先思考過後
寫出自己的答案
之後再來參考可能的解答
(參考解答會在今年題庫班尾聲時公佈)

不過
雖然現在不給同學參考答案
但我想給同學一些思考方向

如果管理不能教
為何Mintzberg在全球推動
IMPM(International Masters in Practicing Management，國際實踐管理領袖學程)

(有興趣的同學請參考blog中另一篇文章，MBA≠經理人
http://tkbpeter.pixnet.net/blog/post/4502475 )

如果管理不是一種專業
那每個人或多或少都應該會
品質控制、市場調查、適性分析、製程改善、報表編制...
但事實確不盡然

希望同學能從以上的提示中
找到可能的解答

加油!

張承

p.s.如果同學想對這個議題有更深入的了解，請參考Mintzberg所寫的三本書《管理工作的本質》、《MBA≠經理人》、《經理人的一天》