企業巫醫

 

今天晚上上課上到企業組織型態

 

依不同類型做區分

企業可以分成

獨資、合夥及公司

微型企業、小企業、中小企業及大型企業(集團企業)

未上市櫃、上櫃、上市

工業vs.商業、製造業vs.服務業、高科技產業vs.傳統產業

本國企業、全球企業、國際企業、跨國企業及多國企業

新創期企業、成長期企業、成熟期企業及衰退期企業

家族企業及非家族企業…等

 

許多同學在唸這個章節時

常常不知道為何要學習這些內容

或是知道了這些東西

但不知道該如何應用

 

在這裡

我用一個例子來說明

 

我曾經遇到過一位中醫

感覺他的醫術非常好

因為在聊天的過程中

發現他很有研究方法的概念

 

一般中醫把脈完問完病情之後就直接開藥

該中醫師除了把脈

還會透過其他方式來進行診斷

例如看舌頭、皮膚氣色、聽講話的聲音、用耳溫槍、聽診器…等(透過各種方式收集資訊)

接下來他會判斷可能不舒服的地方與原因(找出問題及背後原因)

然後根據病患的內在情境與外在環境(根據不同背景條件)

再對症下藥(提出解決問題的方法)

 

在問診的過程中

他告訴我

每個人的體質不同

一樣是「虛」的體質

就有分陰虛、陽虛、氣虛、血虛…等

此外

每個人所處的環境不同

陽光、空氣、水、壓力、溼度…等

(他會問我居住環境、飲食情況、睡覺狀況、上班地點、上班情境…等)

都會對不同體質的人

造成不同的影響

 

同一個病症

對於不同體質、不同居住地的人來說

發生的原因往往不同

 

也因為發生的原因有所不同

但又因為每個人體質、居住地條件的不同

(互為因果,互相影響)

所以所開藥方常常會有很大的差異

 

對於企業經營來說

由於我們很容易發現企業在經營管理產生的問題(哪家公司沒有問題)

此時許多同學很容易將問題範圍簡化

最後將問題化約到只剩收入面的問題、成本費用面的問題、人事面的問題…等

但確不知道這個問題背後發生的真正原因

此外

這些問題很可能會因為不同類型的企業而有所差異

同時在開企業問題藥方的過程中

許多同學也不太會去考量到不同類型企業背後的差異

然後就提出解決問題的方法

結果

原本應該成為企業良醫的我們

最後竟變成了企業巫醫

 

(至於如何發現真正的問題

以及提出適切的解決方法

我們將在之後的章節中進行說明)

 

講這些內容主要的目的

是希望大家不要小看管理學前面幾章的內容

而且大家能否在管理學上出類拔萃

基本功反而才是關鍵所在

 

加油!

 

張承

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