張承管理學

希望這家公司永遠在

「人生有4個幸福。被愛的幸福，被人稱讚的幸福，對人有貢獻的幸福，被人需要的幸福。」~日本理化學大山泰弘會長引用某禪師的話

早上起來看書
書名是「希望這家公司永遠在─日本最值得珍惜的5家企業」
作者坂；本光司親自訪談超過6,000家的日本企業
發現最值得被珍惜的5家公司
其中第一家
一個曾經看過的名字「日本理化學」映入眼簾

日本理化學是一家中小企業
從事無灰粉筆的製作
50多年前
她就開始雇用身心障礙人士
至今身心障礙人士在公司所占的比例約5~7成左右

當時
日本理化學附近有家啟聰學校的老師
拜訪當時的常務董事大山泰弘
希望他能給學校兩名智能障礙學生就業機會

由於日本當時奉行終身雇用制
大山擔心一旦雇用兩人
卻無法保證有能力照顧她們一輩子
因此他予以婉拒
不過在老師再三的請求之下
他答應給兩人一週的試用期

在那一週裡
兩人每天早上不論颳風下雨
7點就到公司報到
同時
雖然她們的工作內容非常簡單
但她們全心全意、熱愛工作的態度
感動了全體員工

就在兩位智能障礙的少女試用期滿的前一天
公司裡十幾位員工主動來到大山先生面前
請求大山未來在這兩位少女畢業之時
給她們正式社員的工作
這些員工承諾
如果她們有任何不懂的地方
他們全部的人都願意一起幫忙

大山便尊重所有員工的心意
錄取了這兩名少女

從那天起
日本理化學持續增聘身心障礙人士
並且將工作流程與機具
依據障礙人士的條件而修改
讓製造方式變得更適合他們操作

該篇文章中段
坂本描述某次到日本理化學拜訪的故事
當時作者與社長正在訪談
一位老婦人端著咖啡進入會客室
她小聲地說：「歡迎光臨，請喝咖啡。」
等到她離開後
大山社長緩緩地跟作者說：「她就是我以前提過那位最初的員工。」
也就是五十年前
那兩位智能障礙少女的其中之一
而她現在雖然已經六十六歲
還是樂在工作

最後
坂本在書中提到
他問大山︰「為什麼他的員工看起來這麼快樂？」
大山回答︰「也許是因為他們感到自己在做的工作，同時也在貢獻社會，特別感到驕傲。」
坂本說到︰
「當初曾經為了『能否一輩子照顧這個孩子』，而煩惱該不該雇用身障者的大山社長，現在已經貫徹自己的信念，並且充滿自信。他臉上洋溢的笑容，只有辛苦走過來的人才懂。」

從兩位智能障礙少女的身上
我們可以看到
當她們專注在工作時
洋溢著被人稱讚的幸福
對人有貢獻的幸福
以及被人需要的幸福
 
從這個故事中我們也可以發現
員工不只是公司的資產而已
更是公司存在價值的重要一環

未來
我們要想辦法持續創造同仁的幸福
(這部分我們還有很長的一段路要走)
也希望在未來
我們都能擁有
辛苦過後的人
才懂得的笑容

加油!

張承