張承管理學

校長兼撞鐘

有鑒於很難為新手主管找到師父

所以我找了五位資深主管

成立教練團

每週設定不同的議題

並透過不同的型式

對一群新手主管

提供一個諮詢、研討與分享的平台

在一次的甜甜圈派對裡

一位主管提到

自己的部門不大

新人不多而且又新

許多時候很想自己跳下去做

但又擔心會阻礙了同仁的發展

之間的平衡

不知該如何拿捏？

針對這個問題

我提出了回饋

由於公司實行利潤中心制

每個部門就好像一個小公司

當主管的

在「創業初期」

什麼都要會

什麼都得自己來

(舉例來說，我在第一次參與創業，以及剛擔任目前公司的事業部主管時，都掃過廁所，擦過廁所的地板)

校長兼撞鐘的好處

在確保部門內所有的事項

自己都能一清二楚

知道每個環節與細節

而且在剛成立的新事業裡

一般新人的流動率較高

為了避免事務執行產生中斷

主管什麼事情都要會

主管什麼事情都要管

但當主管的管理幅度大到某個程度

主管要開始懂得抓大放小

並且慢慢授能與授權

讓下屬擔任自己過去的角色與責任

此外

當部門有「生存」的壓力時

我們沒有時間讓部屬慢慢試

(還沒試完公司就倒了)

當主管的要直接介入

直接教導

做給部屬看

這樣雖然可能會傷了部屬的自尊心

或是自己會背負大權獨攬、事必躬親的罵名

不過

在事情交派的過程中

當發現部屬在某些領域不適合時

我們可以構思如何分派其他可能較適合該部屬的事情

或是將他放到對的位置上

最後

當公司規模越來越大

有資源、有體質、有時間

可以培養人才時

我們就可以讓部屬慢慢試

讓部屬做中學

在新事業裡(尤其是規模很小的新事業)

新手主管本來就會校長兼撞鐘

所以十八般武藝都要會

但也因為這樣

新手主管的成長將會很快

(無論陣亡與否XD)

加油!

張承