張承管理學

獅子3

之前請老婆寫信給得國科會傑出獎的(人資)老師

晚上跟他聯絡上

關於綿羊變獅子的議題

他給我們以下回饋

首先

要釐清「變獅子」這個行為

能否透過訓練來解決

假設「變獅子」背後是因為外在動機

此時可以透過不同的激勵工具(如獎金)來刺激

這時訓練就會有效

但如果「變獅子」是因為內在動機

這屬於人格特質的部份

此時就(比較)無法透過訓練來解決

因為我們雖然可以改變行為但無法改變特質

(呼應綿羊無法變成獅子)

這時就必須透過甄選工具

來減少偏誤

(避免誤將羊當作獅)

不過在使用甄選工具時要非常小心

老師舉了一個自己的例子

半年前他要應徵一位助理

大家千萬不要小看這個助理

該助理的工作量非常的大

同時老師要求「非常」、「非常」的高

而且老師「非常」、「非常」注意細節

(該老師是台灣第一位投上JAP(人資領域排名世界第一的期刊)的人，

過程中他可以用一整個暑假，只做一件事，專心回覆評審的意見)

在他面試了20幾位應徵者

最後選出6位

此時他依個人意見將這6位候選人排序

同時他再透過其他甄選工具

將這6位候選人排序一次

結果

兩種結論天差地別

(該老師的專長是在甄選與訓練)

最後他選擇相信甄選工具

而非自己主觀的判斷

並從中挑出1位分數最高的

到目前為止

這位助理表現非常的好

同一個時間點

另一個辦公室只透過面試

甄選上另一位留英名校的學生

結果該應徵者沒有多久就離職

而且離職過程不甚愉快

這個經驗給老師很大的回饋

畢竟自己是這領域的專業

他提到

在甄選時真的要非常小心

特別是面試

會有許多的偏誤(例如︰印象管理impression management)

此時就必須藉由一些甄選工具

來減少各類偏誤

最後該老師建議

針對這個問題還可以從組織行為的角度出發

思考如何從組織、群體、個人的角度來進行影響

讓組織裡出現多一點獅子

(又要讀paper了，不過我會外包滴XD)

總之

結論就是

先甄選出幼獅

再經由後天的訓練

讓幼獅變雄獅

至於甄選與訓練的細節

我會陸續發展

請大家拭目以待:)

(雖然我還是無法被說服綿羊一定沒辦法變成獅子(因為我是站在老師的角度)，不過站在企業的角度，我們應該將時間花在甄選出幼獅，以及將幼獅培育成雄獅，而非將時間花在將綿羊變成雄獅(這點我會理性去做)。)

加油!

張承