你有想要趕快將事情做對做好的方法與態度嗎

昨天與一位新人用餐聊天

詢問他進來公司這兩個多月的狀況

一方面希望他給公司回饋

二方面也藉此機會多了解他

 

在聽完他對公司的建議後

我企圖給他回饋

但當下我發現一個問題

由於他沒有同梯

所以許多事情無法比較

進而無法「感受良多」

 

隔天

我再度請該同仁到我辦公室

並請他試著畫出公司的組織架構(九個事業群)

同時在每個事業單位上

寫下各事業群主管的名字

 

該同仁畫完之後

尷尬地對我微笑

 

我微笑地給他回饋

提到幾年前

也曾經對指派到現場的儲備主管

做過類似的測驗

而在這些儲備主管中

有幾位同仁的表現

相當地卓越

(當時這群儲備主管的年資約1-3個月)

 

以一位拿到滿分的同仁為例

當時她隨身攜帶筆記本

看到聽到相關的資訊

馬上就紀錄下來

(在她的筆記本中,就畫有公司的組織架構,以及各主管的名字)

 

再以一位同樣優秀的同仁為例

有一次接近晚上10點

我到現場走動時

看到該儲備主管於下班時間

在公司K制度手冊(如財務手冊人資手冊)

 

我還遇到一位儲備主管

當我週六到公司開會時

他正在公司澆花(當天他不用上班)

我問他為何會過來

他回答想多了解公司

想更快進入狀況

(可向週六週日現場的排班人員請益)

 

在公司裡

公司部門主管師父(師徒制)

都有機會對新人安排教育訓練

而同仁自己本身

也可以透過其他方式

快速了解公司

 

我遇到過許多優秀的新進同仁

有人會在很短的時間裡

詳讀公司的網站制度手冊出版物(包括DM)...等

有人會在很短的時間裡

找許多資深人員進行訪談

(甚至主動與董事長約時間,董事長也與他詳談)

有人甚至會利用假日旅遊的機會

到各地的分店進行拜訪

...

 

這些同仁

擁有一種方法與態度

一種想要趕快將事情做對做好的方法與態度

這些同仁

值得我們學習

 

最後

我對該新進同仁說

因為你沒有同梯

所以無法比較

希望以上的故事

能夠讓你「感受良多」

 

「你有想要趕快將事情做對做好的方法與態度嗎

 

加油!

 

張承 

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