張承管理學

淺談「平台策略」(Platform Strategy)

公司欲發展「平台策略」

但許多主管對「平台策略」較為陌生

在此簡單進行說明

「平台」(Platform)是一家業者(提供的商品、服務、場域、或工具)

其能連結關係人(使用者、消費者、供應商...等)

並透過關係人的交流而獲利

例如：Uber與Airbnb都是典型的代表

「平台策略」(Platform Strategy)指的是

藉由平台的建立

促使關係人進行交流

進而獲利的一種方法

無論獲利來源是「羊」毛出在「羊」身上

或是「羊」毛出在「狗」身上「豬」買單

(「羊」：消費者，「狗」：擁有大數據的企業，「豬」：花錢買大數據的企業)

許多人以為「平台策略」的概念很新

事實上

平台概念很久以前就已經出現

舉凡微軟的作業系統(OS)或是VISA的信用卡

都是平台概念的範例

平台策略要能成功

有一項很重要的關鍵

就是擁有「網路外部性」(network externality)

(正向)網路外部性是指

當越多人已經擁有、使用或購買某種商品時

消費者希望能擁有、使用或購買此商品的意願會增加

舉例來說

當我們在選擇文書處裡軟體時

因為身邊的人

都使用微軟的Office

這時

我們使用微軟Office的意願就會增加

而網路外部性的建立

常常又與「先佔優勢」(first mover advantage) 有關

所謂「先佔先贏」

卡好位置後

企業有機會享有「品牌定位」、「規模經濟」、

「專業技術」、「網路效應(網路外部性)」等優勢

(另一方面也可以說明，

當市場被「先佔」後，

後進者可以選擇「利基市場」經營，

或是選擇另創市場)

既然平台概念很早以前就有

為何近幾年特別受到重視

主要的原因

在於「『互聯網+』營運模式」的出現

顛覆了各行各業

互聯網+計程車

產生了Uber

互聯網+住房

誕生了Airbnb

對於傳統的計程車業者與飯店業者來說

面臨了強大的威脅

許多傳統業者們以前不覺得「平台概念」或「平台策略」與自己相關

但當新型態的營運模式出現後

卻掉入進退維谷的困境當中

(所以這幾年特別受到重視)

「平台策略」是個有趣的議題

有興趣的人

不妨參考以下書籍

1.繁體書

《平台革命：席捲全球社交、購物、遊戲、媒體的商業模式創新》

作者：陳威如、余卓軒，出版社：商周出版，出版日期：2013/11/14

http://www.books.com.tw/products/0010615700

2.簡體書

《平台转型：企业再创巅峰的自我革命》

作者：陈威如、王诗一，出版社：中信出版社，出版日期：2016/01/01

http://www.books.com.tw/products/CN11307773

3.原文書

“Platform Revolution: How Networked Markets Are Transforming the Economy—And How to Make Them Work for You”

http://www.amazon.com/Platform-Revolution-Networked-Transforming-Economy-And/dp/0393249131

加油!

張承

「平台策略」補充