兩位主管的面試經驗分享

 

今天是全省中高階主管的教育訓練

其中有一個小時

請到兩位現場主管分享面試經驗

 

第一位主管的業務屬性為B2B

(顧客為企業與政府)

 

她開宗明義強調

在面試時

突顯工作背後價值」的重要性

因為這樣比較有機會找到志同道合的人才

 

該主管對在座的120位主管們進行說明

提到

在面試時

她會以自己為例

談到自己為設計背景

碩士畢業後

進入小學實習一年(因為有修教育學程)

之後就進入公司

一直待到現在

 

該主管會長期留在公司

除了想要發揮自己設計的專業

還希望從事與教育相關的工作

因此選擇進入數位學習相關領域

(該團隊2016年拿下了iF、Horizon等世界級的設計獎項)

 

該主管強調

對於學設計的專才來說

有太多產業與公司的薪資待遇

比數位學習產業高上許多

但她願意選擇自己認同的工作

只因為她看到工作背後的價值

 

也因此

該主管希望透過甄選

找到能認同這份價值的人進來

 

第二位主管的業務屬性為B2C

 

他很詳細地介紹自己所發展出來的甄選SOP

 

一開始該主管就強調業務同仁非常不好找

所以他介紹公司的比例很高

因為就算面試者最後無法成為同事

至少要讓他(她)對公司有良好的印象

未來他(她)身邊如果有人對公司的產品服務產生需求

要促使他(她)有機會協助公司進行正面口碑宣傳

 

在此階段

該主管談到一個重點

就是想辦法找到自己與面試者之間的連結

例如

遇到花蓮人,該主管會提到自己花蓮唸大學

遇到基隆人,該主管會說自己現在每天通車往返基隆

甚至遇到金門人該主管會說自己對金門很熟,因為他老婆就是金門人...

總之

想辦法從履歷表或是對話中找到與面試者的「連結」

有了「連結」

比較容易建立「信任」

 

下來

開始進入面談

一開始

該主管會先拿出公司簡介

詳細說明公司的狀況

並讓面試者了解公司的規模與業務範疇

再帶到工作性質

 

之後

會就面試者很在意的

假期」、「勞健保」、與「薪資

進行說明

並且強調公司除了一切依法之外

還會如何給予其他的彈性

(所以福利依法還來的好)

 

在說明每一項重點時

該主管會反覆詢問面試者

就這個部分,有沒有其他問題

等到這三個部分都結束後

該主管會問最後一次

有沒有問題

 

此時

該主管強調

如果積極一點的面試者

會主動問到升遷

而這類同仁

自己會特別想爭取他(她)進來

 

這時

該主管會以自己在公司9年的升遷經驗為例

給予面試者回饋

並以公司的制度

來說明未來三年內同仁們的升遷機會

(符合資格者,半年後可考資深專員,資深專員滿一年後,可考主任。經主管推薦,同仁亦可參加為期兩年的儲備主管訓練)

 

最後

就是帶面試者看環境

許多人選工作

不只看薪資

還看環境

更重視上班的氛圍

實際感受

能夠強化面試者的知覺

 

以上簡述兩位主管的經驗

在此分享給大家

 

加油!

 

張承

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張承管理學

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