張承管理學

「南閻浮提眾生，其性剛強，難調難服。」

佛告閻羅天子：「南閻浮提眾生，其性剛強，難調難服。」
~《地藏菩薩本願經》

抽空回學校找指導教授

感謝他提供上課用投影片

讓我在公司裡進行教育訓練

聊天的過程中

老師問我：「教育訓練進展的如何？」

(老師知道我花很多精神，在公司內部的教育訓練上)

我很誠實地對他說：「挫折感很大，但我會持續努力」

老師似乎很能體會我的心情

隨即微笑地看著我

並且念了一段文字：

「南閻浮提眾生，其性剛強，難調難服。」

當下我聽得一知半解

老師隨即從後方的書櫃裡

找出一本《地藏菩薩本願經》

並且翻到那一句話

老師接著說

現在的人

很有自己的想法(其性剛強)

無論是學生或員工

對於學習的熱忱與態度

不同以往

當老師(或當主管)的

挫折感會很大

我給老師回饋

談到我曾經也是「其性剛強，難調難服。」

(現在應該有好一些XD)

現在面對學生、員工或幹部

就好像得了現世報一樣

我問老師：

「對於挫折感，老師有何建議？」

老師隨即與我分享他

「教學心境轉換的歷程」

老師說

他不是菩薩

無法服務眾生(意指所有學生)

所以

他只能盡自己的努力

服務「願意主動積極找他的學生」

老師提到

教學這幾十年來

以前

他會想要抓住每一位同學

但因為「其性剛強，難調難服」

所以成效有限

後來

學生越來越多

能夠服務個別學生的時間

也相對壓縮

所以

對於不積極的同學

他也不會主動push

但對於主動積極的學生

他會比學生更積極回饋

老師給我建議

提到

教育訓練還是持續要辦

但對於較積極的員工

要給與更多的回饋

(而且是個別化的指導)

而不是一視同仁

畢竟

企業透過教育訓練

除了要培養員工所需要的

觀念、知識、技術、與能力外

更重要的

是要藉此機會

尋找未來各層級的接班人才

「南閻浮提眾生，其性剛強，難調難服。」

當主管的我們

要持續修練

加油!

Peter