從大象到超級跳蚤

最近在整理下學期管理學的教材與教案,內容包括最近發生的國際經濟事件、地緣政治趨勢、以及分析式AI、生成式AI、通用AI的發展。更重要的是,我也將帶著學生們一起思考:這些變化將會對企業和個人帶來何種影響?而我們又該如何應對?

整理到AI對企業與個人的衝擊時,我想起一個人,英國管理學者查理斯.韓第(Charles Handy)。他早在2001年出版的《大象與跳蚤》一書中,就用「大象」比喻傳統大企業:穩定,但反應慢又行動笨重;而「跳蚤」則是那些靈活的小型工作者(比如自由接案者、自媒體人、顧問、講師等):跑得快、身手敏捷,而且一個人就能搞出一番事業。

韓第自己就是一個「跳蚤轉型成功者」的範例。他離開殼牌石油後,不再於企業體系裡打轉,而是成為顧問、演講者、作家,打造多元的工作與生活。他提倡所謂的「組合式工作」,意思是未來的人生不用只靠一份工作過活,而是同時扮演多個角色:一邊賺錢、一邊學習、做志工、創業,甚至發展興趣將其當成副業,過得更有彈性也更具意義。

後來,「斜槓」、「自由工作者」、「零工經濟」、「一人公司」等名詞的出現,呼應韓第當年的預言,現在正一步步實現。

AI的出現,更是讓跳蚤軍團進化成「超級跳蚤」。

現在的我們,只要會用ChatGPT,就能自己發想企劃、寫文案、做報告、規劃簡報;而Midjourney能幫我們畫圖、Runway幫我們剪影片,suno可以直接幫我們生成音樂。以前這些工作都得找一整個團隊來分工,現在只要一個人加上AI就能通通搞定。

而這場變化才剛開始。上個月(20254月)Google發布了一個叫 Agent2AgentA2A)的開放協議,意思是讓各種AI代理人(Agent)能彼此協作,幫我們處理更多事。

未來AI不只是「助理」,還會是「搭檔」、「分身」,現在已有AI業務Agent順利透過與顧客進行文字對話而成交。AI不只已經搶了客服的飯碗,也開始搶業務的飯碗。

而這樣的發展,也讓OpenAI執行長山姆.奧特曼提到的:「未來一個人就能打造出一間10億美元的公司」的概念,將提早出現。

至於「大象」還是會存在,但也必須要學會「跳舞」。也就是說,大企業要更有彈性,用AI協助提升內部流程的效率與效果,無論是研發、生產、行銷、財務、人資等各種層面。

至於個人,與其被動等著世界改變我們,不如主動升級自己。想在這個時代活得好,就得找到自己的方向,提早建立自己的多元技能組合,並學會與AI共舞,同時經營個人品牌、建立影響力,且終身學習。

總之,我們正走向一個很不一樣的世界。大企業不再是唯一出路,個人也能成為「一人公司」。《大象與跳蚤》早就預言了這一切,而AI正是那個把跳蚤升級成「超級跳蚤」的關鍵。

一起加油!一起共好!

Peter