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裝久了,習慣成自然

我兒子是一位很沒有自信的人
有一次
我與他分享了自己的故事

小時候
我也是一位沒有自信的人
(兒子有遺傳到我XD

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設定高目標,拿出辦法來,展現執行力

一位非本科系的學生
申請上美國哥倫比亞大學研究所
該所在該領域排名世界第五
(我的幫助微乎其微)

聽到這個消息時
我想起以前協助一位南部某科技大學的學生

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是否該拒絕任務指派

許多學生、儲備幹部問過我類似的問題
在職場上
面對主管所交辦的任務
如果不如己意
(可能會用到下班時間;可能自己不太會;可能對該任務興趣缺缺……
是否應該拒絕

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及早對自己的專業與財務做好規劃與學習

今天要與大家分享一個「老生常談」的故事

一位學生年近40
在一家大公司擔任小主管
疫情關係
公司推動數位轉型
該學生因此需要被調整工作內容

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以指數型變革應對指數變化

與一位主管討論數位轉型
我與他分享
目前外在環境的變化
是呈「指數型」改變
例如,科技的進步(莫爾定律)
Covid 19(有效再生數Rt值)……

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如何留才--薪資、氛圍、成長、價值

一位儲備幹部問我
如何讓人留下來?
我回應他

1.薪資
同仁願意進來公司
代表公司所給的薪資

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瞻前顧後,未勝先敗

防疫三級警戒期間
由於無法群聚
許多商家積極展現強烈的求生意志

某天晚上
老婆轉傳了一些訊息給我
這些訊息

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不要只看到競爭者而忽略替代品

週末時在家為孩子們上課
與孩子們聊到「競爭者」與「替代品」的議題

競爭者是用相同的方法來達到同樣的目的
例如火車與高鐵
替代品是用不同的方法來達到同樣的目的
例如火車與飛機

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夏蟲不可語冰

月會時
董事長與大家分享了
「夏蟲不可語冰語」與「三季人」
的故事

根據國語辭典的解釋
「夏蟲不可語冰」語出《莊子.秋水》:

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好顧客? 壞顧客?

晚上回到家
聽到老婆與兒女在餐桌上聊到「好顧客,壞顧客」
(主要是B2B市場)

老婆問孩子們
「如果現在有一個企業標案,
該公司的窗口,要求你要幫他做他自己份內該做的事

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跨域學習

到某部門對同仁們進行分享
談到為何目前有許多大學
開設大一不分系、大二不分系
甚至是大學四年都不分系的課程?

同時
也有越來越多的大學

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想走UI/UX該學什麼

一位設計系的學生問我
她畢業之後想走網站的UI/UX
現在在大學裡

還該修那些課程

我問該同學
「妳畢業之後是想走UI還是UX

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網路行銷三層次

在行銷企劃部分享時
我與夥伴們提到自己所發展的「網路行銷三層次」

底層是「內容行銷與網路優化」
主要內容為SEO、關鍵字廣告、社群媒體行銷…等

中層是「數據分析」
主要內容為AB Testing、建議預測模型、精準行銷…等

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聽書APP

最近購買了樊登讀書APP
樊登說書說的很好

讓我在上下班的交通時間裡
平均每天都能聽完一本書
(每一本書的撥放時間約1小時)

之所以會認為他說的很好

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灰犀牛(Gray rhino

某單位一直在聘僱新人
部門人數也緩慢提升
但人員成長的速度
跟不上業務成長的速度
導致現在產能滿載

在與該單位主管閒聊的過程中

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成長型思維與行為

週會時
與大家分享微軟的企業文化
一是擁抱同理心
Empathy,能將心比心、展現相同的情緒)
二是成長型思維
Growth Mindset,願意相信、學習、挑戰)

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同理心

微軟執行長納德拉(Satya Nadella
在《刷新未來》一書中
提到一個故事

當初納德拉到微軟面試時
一切都很順利
結束前,面試官理查問了他一個問題

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策略再好,沒有人執行也沒有用

在管理學裡
有所謂的「結構追隨策略(Structure follows strategy)」
大意是
當企業的策略改變了
組織結構也會(or要)跟著改變

與一位主管討論該部門未來的發展

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行政事務是否可以外包

一位主管對我說
下面的同仁問他
能否讓自己專心在最應該做的事
而將一些行政事務外包給其他人

主要的原因在於
這些行政事務並不需要用到該同仁本身的專業

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員工心態、主管心態、專業心態

與一位主管討論到帶領第一線同仁的議題
聊著聊著她突然蹦出一句話
「這就是員工心態」
(主要是因為同仁無法展現主管心態,或是無法站在公司的立場看事情)

我隨即回應她
多數的同仁並不想當主管

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經傳注疏

一位中文系畢業的新手主管
在週報中分享自己
關於「部屬成熟度」的管理體悟

她提到
當主管指派同一件任務
給不同成熟度的部屬時

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將帥無能,累死自己

《左氏春秋》裡有一句話
「一將無能,累死三軍」
也就是後來我們常聽到的
「將帥無能,累死三軍」這句話

在某個場合裡
我對儲備幹部們說

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如果真的要比,不妨比「有多少人真心感謝你(妳)」

過去幾個月
有不少(大約10位左右)青壯年的朋友、學生
與我談到「比較」的議題

他(她)們普遍覺得
自己身邊的朋友們
許多都過得比自己還好

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請做好修課規劃

一位設計系的學生
請教我一些關於職涯規劃與修課的問題

該學生一直想當產品經理
產業偏好偏向設計、媒體等相關領域
並對UIUXUser Interface,使用者介面;User Experience,使用者體驗)有興趣
同時

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活在當下與活在未來

某次會議中
我與大家分享了自己對於
「活在當下」與「活在未來」的看法

首先
我在白板上畫了一個正方形
再從正方形的正上右方接近直角處

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30歲前,你會換幾個工作

與幾位大學部的學生聊天
過程中聊到一個話題
我問他們
「如果你是決定篩選履歷的主管
當你看到一份30歲求職者所投遞的履歷
你能認可他(她)過去有幾份正職的工作

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6個標準差(σ)(Six Sigma

早會時
一位編輯分享校稿的辛苦
原本滿腔的熱忱
很容易被眼前的文字海
慢慢地消磨殆盡

該編輯繼續提到

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別輕易拿自己和別人比較

一位頂大博士畢業的學生
一直在業界從事行銷研究相關的職務

某次,他有感而發地對我說
當看到幾位同學與學弟妹
在國立大學裡升到副教授、擔任系主任
或是以前的同學

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通路為王產品為王

在管理學裡
有所謂的「通路為王」與「產品為王」

「通路為王」意指
誰掌握通路
誰就是市場上的贏家

「通路為王」最典型的代表故事

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為何要當主管

許多在職場上的長輩、朋友、學生
都曾與我分享

主管難尋、主管難以培養
我自己也一直為了這個問題所苦
能做的
就是持續尋找、鼓勵、培育、支持

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拿多少錢辦多少事

一位學生與我討論找工作的相關事宜
在討論的過程中
我們聊到一個有趣的議題

我問他
你是想找「交易型」的公司
還是「轉換型」的公司

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不加班,如何確保生產力

某次會議中
與大家討論
如何讓同仁(知識型工作者)在不加班的前提下
一樣能確保生產力

首先
我們先對生產力作釐清

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實虛混成Workshop的教學新模式

一位朋友是業界的專業講師
與我分享他企業內訓實虛混成的上課模式

該場內訓的地點
安排在企業的大型會議室裡

講師在加拿大
透過即時現場連線

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大家一起發現問題、解決問題才是學習型組織

在某單位的會議中
我問大家
「在公司裡,『發現問題』的通常會是誰

同仁們紛紛回答
「每一位夥伴」
一位同仁補充

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我們想負責,但其實無法負責

公司裡有許多願意負責任的人
這讓人感到很欣慰
而為了讓一些願意負責任的人
一起共好
我在一些場合
分享了一個故事

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先入袋為安

連續兩週
分別接到不同雜誌社的來電
希望我能續訂雜誌

由於我本身是多本雜誌的長期訂戶
(經典雜誌我就一次訂了10年)
接到這類電話

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遇到問題該求救還是自己想辦法

早會時
同仁分享了一篇
「工作者應該要求救」的文章
一些同仁也針對這篇分享了自己的看法

一位夥伴說
可能是因為她的個性關係

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輿情分析系統與資料探勘系統之導入

在資訊部的教育訓練中
我與大家分享了
公司進行數位轉型變革的案例

由於公司的資訊人員有限
而為了協助行銷PM能有效率地蒐集網路輿情資料
以及進行資料庫行銷(資料探勘)

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電子商務光譜

為了協助大家進行營運計劃書的撰寫
以及構思新產品、新服務

甚或是新事業的想法
週會時
我與大家分享了一個圖形(如下圖)

電子商務光譜.png

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小學該留級—布魯納(Bruner)的學習理論

一位主管與我分享一個故事
在一場喜宴中
他與一位正在念教育博士的退休高中校長聊天
該校長有一個觀點
認為高中生程度不佳
主要是因為在小學中高年級時

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動手做讓人類更聰明

某部門積極研發「動手做」的幼教教具
過程中
同仁們需要與
教育學、心理學、醫學(腦神經)等領域的教授們
進行溝通
例如

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員工會離職,主因在主管

某單位的人員連動性頗高
我直接找該單位的主管面談

過程中
該主管仔細分析過去一段時間
每一位同仁離職的原因
或因為家庭因素

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一次性消費產業如何推行會員制

早會時
同仁分享在這波疫情下
一些做好OMO與資料庫行銷的企業
因為善用會員制
結果逆勢成長的例子

在回饋中

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何時生小孩啊?—道德發展階段

本週參加某部門的週會
會議中
我與大家分享了一個小故事

中元普渡時
我問一位剛結婚的男同仁「何時生小孩啊
該同仁很認真地對我說「最快要等到明年過後。」

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疫情的因應

一位在觀光餐旅產業擔任高階主管的學生
寫了封2,000多字的信給我
他很認真地做的許多調查與分析
並且與好幾位同行的總經理們進行討論
他們評估市場在2023年以前都不會好
該學生在信中寫下一段憂愁的話

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行銷企劃3.0

某天與幾位儲備幹部分享行銷企劃的演進
(這個演進是我自己歸納的,並沒有經過研究驗證)

我先與大家玩了一個小遊戲
提到以下是某行銷企劃的任務
「發展出網路行銷課程的學習地圖」
並請大家回饋執行的做法

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成功者的其中一項特質長期思維

一位在職的學生
很想在事業上成功
問我「成功者最重要的一項特質是什麼

我回饋說
由於我在事業上還不是成功者
所以只能從過去所看的書籍中給予建議

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承擔責任,讓我們的人生更有價值

過去幾年的暑假
我都會與三位學生的家庭(大人+小孩)
約在中部舉辦兩天一夜的聚會
(兩位學生從高雄北上,我與另一位學生則從台北南下)
除了能讓孩子們一起玩樂
我也很珍惜能與大家一起聊天相處的機會

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勿忘世間苦人多

過去幾個月
有計畫地到各單位訪視
並與同仁們一對一面談

也許是因為疫情所造成的壓力
也許是難得有機會能單獨閒聊
我除了獲得許多同仁對公司的反饋

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  • Aug 07 Fri 2020 09:08
  • 落單

落單

本週發生了一件小事情

某部門舉行月會
由於月會的時間與地點
已有較固定的模式
我循例在開會前10分鐘
拿著茶壺與水杯

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