精準行銷於仲介機構平台上的應用
一位同仁與我聊天
談到之前我在月會時
與大家分享資訊長、數據長、科技長與數位長之間的差異
他對「數據長」這個職位很好奇
想進一步了解企業聘用「數據長」的目的
以及企業可以透過數據分析
帶來何種好處
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培育主動解決問題,甚至是預防問題的部屬--道德發展階段
上週分享了學生自備電池
並主動幫老師換電池的故事
一位同仁有感而發地問到
要如何培養出這樣的部屬
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將事情真正做好,不只是解決問題,更要預防問題的發生
在學校上課時
當麥克風沒電了
老師只要在講台邊的操作裝置上
按個按鈕
對講機就會出現值班人員的聲音
接下來告知值班人員所發生的問題
兩分鐘後就會有人進來課堂更換電池
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世間自有真情在
一位主管對我說
她覺得自己很對不起小孩
因為她花在教導同仁的時間
比花在教導孩子的時間還要久
(時間多到完全不成比例)
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領導的權力來源之一:參照權(Referent Power)
本週有兩位參與新手主管教育訓練的同仁
在週報上分享他(她)們正面臨的挑戰
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如何學習高標準,以及如何建立高標準的企業文化
本週在某部門月會裡
與大家分享本期商周的一篇文章
《貝佐斯給股東的信》
裡面提到幾句話
讓我產生共鳴
「高標準是可以教的。」
「堅持最高標準。領導者必須持續維持高標準,即使很多人都覺得這些標準高得不可思議。」
「高標準文化是充滿樂趣的!一旦你體驗過高標準文化,那從此就再也沒有回頭路了。」
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顧客旅程地圖(Customer Journey Map)
本月參與某部門的月會
會議當中我重申
該部門主管要研擬出精緻化服務的具體方案
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創新教學模式--雙師
大約十幾年前
我上課上到「策略管理」時
提到在未來的某一天
可能會出現一種情境
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如何管理上司—以期刊論文修稿為例
一位博士班學長
(因為年紀大我10歲,所以我們互稱學長)
將期刊論文初稿交給指導教授修改
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個人執行力的提升—效率與專心
到某部門開週會
會議的尾聲
依慣例進行15分鐘左右的教育訓練
此次訓練是請同仁導讀一篇關於「執行力」的文章
並請同仁們彼此分享自己的看法
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