領導者 | 管理者 |
改革者 | 執行者 |
開創 | 守成 |
信任 | 控制 |
視野寬廣 | 視野狹窄 |
問是什麼與為什麼 | 問怎麼做及何時做 |
眼光放遠 | 眼光在前 |
創造 | 模仿 |
挑戰現實 | 接受現實 |
做對的事 | 把事情做對 |
資料來源：Warren Bennis, On Becoming A Leader
以上的表格
不僅可協助主管們區分「領導者」與「管理者」的差異
對主管們來說
這張表格
還可以協助我們檢視自己是否扮演好這兩種角色
(在一般的情況下
主管通常是「領導者」也是「管理者」
但會因層級的不同或個人能力的差異
而導致在角色扮演的比例上有所差別[1])
畢竟
這張比較表似乎在突顯「領導者與管理者的差異」
但事實上
我們應該回來檢視
自己是否真正扮演好「領導者與管理者的角色」
舉例來說
對於一些主管
雖然名為主管
但其實他大部分的時間
並未扮演好領導者或管理者的角色
最主要的原因在於
該主管大部分的時間
都用來做「下級主管」甚或是「部屬」該做的事
也因此
他(她)自然就沒有時間做自己真正應該做的「管理」或「領導」的事
(所以，主管要做「真正應該做的事」。)
此外
在管理上
管理者的角色之一是執行者
偏偏我們在業界常會聽到「問題出在執行力」這類的話語
或是
管理者強調「把事情做對」
但當主管的還是常常在大聲疾呼要提高效率
這些訊號
都突顯主管們並沒有真正落實好「管理者」的角色
(所以，主管要「將事情做對」。)
另外
在領導上
領導者的角色是改革者
強調開創、強調視野寬廣
當主管的要檢測自己是否正在扮演領導者的角色
其中一種方法
就是訪談下面的同仁
問同仁們是否明確知道自己部門未來的發展
是否看到自己部門未來的希望
(所以，主管要「做對的事」。)
主管通常是「領導者」也是「管理者」
學習如何扮演好「領導者」與「管理者」
是我們身為主管責無旁貸的事
加油!
張承
[1]林孟彥、林均妍譯(2011)，《管理學》，華泰文化事業公司。譯自Robbins, Stephen P. and Mary Coulter (2009),“Management”8th ed., Prentice Hall, Pearson Education, Inc.
