張承管理學

試說明你對管理學未來發展趨勢的看法

前幾天在上管理學題庫班時
解到一個考題
「試說明管理思想的演進，同時說明你對管理學未來發展趨勢的看法。」(25%)

兩位同學在台上解題時
都有提到目前「管理」的發展狀況
但也都沒有寫出「管理學」的發展趨勢

舉例來說
同學可能會引用Peter Drucker所提出的觀察
像是人口結構老化、知識型工作者增加…等
這些內容
確實是過去、現在與未來「環境」的變化
但這些變化的背後
指出了何種「管理學」的發展趨勢
同學並沒有交代
「環境」與「管理學」之間的邏輯關係也不清楚

仔細分析這個題目
第二小題中
「…說明你對管理學未來發展趨勢的看法。」
這句話裡有兩個地方需要特別注意

第一
題目問的是「管理學」而非「管理」
管理學是管理的科學層面
強調的是理論的發展與應用

第二
題目中問到未來發展「趨勢」
既然是趨勢
代表背後必須提及過去與現在的變化
進而再根據這些變化
來說明未來可能的發展

其中，過去與現在的變化
又可以先在第一小題「管理思想的演進」中
先下伏筆
到第二小題時
再提及延續第一小題的內容
以發展出管理學未來的趨勢

暸解了以上解題的關鍵
在答案架構的發展上
就可以在第一小題「管理思想的演進」裡
先寫出各學派背後所應用到的學科
(數學、社會學、心理學、經濟學…等)

並在第二小題中
提到管理學在過去與現在的發展過程中
不斷「整合」其他各個學科
未來
將會有更多的學科整合進來

解題講到這裡
我舉了一本前幾個月剛出版的書籍為例
《群的智慧：向螞蟻、蜜蜂、飛鳥學習組織運作絕技》
在書裡
作者引用了許多研究資料
來說明如何向螞蟻、蜜蜂、飛鳥與蝗蟲…等動物與昆蟲
學習應變、決策以及危機處理
這就是一個結合「昆蟲學」、「動物學」與「管理學」的良好範例

透過解題
我們可以找出自己在學習管理學過程中的盲點
透過解題
我們可以學習解決問題與回答問題背後的邏輯
透過解題
我們可以讓自己的管理學更加精進

加油!

張承

p.s. 1 群的智慧：向螞蟻、蜜蜂、飛鳥學習組織運作絕技
The Smart Swarm:How Understanding Flocks, Schools, and Colonies Can Make Us Better at Communicating, Decision Making, and Gettin
作者：米勒
原文作者：Peter Miller
譯者：林俊宏
出版社：天下文化
出版日期：2010年09月24日
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010482114

p.s. 2 嚴格來說，各學科之間的界限模糊，所以在說明時，不容易做到嚴謹，不過用在解題上，卻已經足夠。