張承管理學

開會時

董事長鼓勵大家重看「三國」

他以「官渡之戰」為例

說明曹操陷入糧荒

但卻能奇襲烏巢

反敗為勝

鼓勵大家要有以少勝多的「勇氣」與「企圖心」(以下簡稱「勇企」)

會後

我與同仁分享了自己的想法

首先

當主管的，要有願意培育部屬的心態

雖然因為員工流動率變高等因素

造成職場上，願意培育部屬的主管漸少

但畢竟「人才」是企業的根本

主管應該要有願意培育部屬的心態

其次

認清並非所有人都應該被培育

(畢竟這是花股東的錢，而非自己的錢)

我們可以將同仁依「勇企」程度的高低

分為三種

1.低「勇企」

2.中「勇企」

3.高「勇企」

並將心思與資源放在中「勇企」程度的同仁身上

(以上的分類，還需要考量同仁的「能力」)

畢竟低「勇企」程度的同仁

通常是那種「寧死不屈」型

而高「勇企」程度的同仁

自己則會找出成長與學習的道路

對於中「勇企」程度的同仁

通常差的只是培育方法與臨門一腳

透過適當的方式與時機

有機會增加他(她)們的「勇企」程度

至於，具體的培育方法為何？

管理學裡有所謂的「標竿學習」

讓大家多接觸

具有勇氣與企圖心的人、事、物

有助於同仁強化展現「勇企」行為的動機

(而且，所選擇的「標竿」，最好是與自己背景相似，甚至是先天背景不如自己的人)

此外

多接觸「標竿人物」還不夠

還要能讓同仁「做中學」、甚至是「錯中學」

(這需要承受同仁失敗的風險)

另外

再透過同儕之間的集體學習

塑造相互學習的氣氛與壓力

進而增加彼此的「勇企」

舉例來說

有位同仁剛接主管

為了增加她的「勇企」

我鼓勵她「爬玉山」、「考PMP(國際專案管理師)」、唸「在職專班」

一方面，這些事在公司內都有同仁做過

二方面，這些事情夠具體而且並非難如登天

三方面，我在公司內鼓勵大家一起進行

結果，在不到一年的時間裡

該主管從一開始的自我否定

到後來的接近完成

(她順利登頂玉山，考過PMP，並去唸國立大學的碩士學分班)

現在的她，面對挑戰

表現出的態度

總是躍躍欲試

而非扭扭捏捏

她，確實增加了「勇企」

最後，有趣的是

曹操在後來的「赤壁之戰」中

卻是讓孫權、劉備聯軍以少勝多

這說明了要成功

除了有「勇企」還不夠

還需要有「謀略」、「謙遜」、與「運氣」

加油!

張承