張承管理學

管人能力與管事能力矩陣

某天
與一群想創業的學生們
分享一個不嚴謹
但很適合用來說明與解釋的矩陣
我將它稱為「管人能力與管事能力矩陣」

如果將「管理幅度」（簡稱：管人能力）
與「解決各種經營問題」（簡稱：管事能力）
分別當作X軸與Y軸
便會形成一個矩陣圖

（這裡的管人能力特別依管理幅度大小來衡量，
能有效率有效果地管理越多人，代表管人能力越好。
而管事能力，特別指能解決經營企業上「各種」大小問題的能力，
與一般認知的做事能力不同。）

在這個矩陣裡
擁有高管人能力與高管事能力的人
適合成為大公司的老闆
擁有高管人能力，低管事能力的人
適合成為大公司的主管
擁有低管人能力，高管事能力的人
適合成為小公司的老闆
至於低管人能力，低管事能力的人
適合成為員工

其中
管事能力與管人能力都不容易養成
但管事能力相對於管人能力來說較容易培養
主要是因為管事相對「科學」
管人相對「藝術」
而科學相對於藝術來說
較好教也較好學

此外
管人不但涉及到個性與價值觀
還與人生的歷練有關
領導與溝通都不是看幾本書
就能學好的東西
（請想像一下，一位年輕主管沒經歷過人生的大小事，如果對比自己年長的部屬展現同理心？）

我與學生們分享
年輕人想創業
最好先成為小公司的老闆
而且不要急著擴大公司的規模
（好好衝高獲利率，先成為小而美的企業）

根據上面的矩陣
創業家必須培養管人與管事的能力
也由於管事能力相對好學
想創業的年輕夥伴
不妨先讓自己擁有管事能力
有了管事能力後
縱使沒有管人能力
還是可以成立小企業甚至是一人企業

另外
隨著年紀漸長
創業家的社會歷練越來越豐富
管人的能力漸漸提升
此時再來擴大公司規模也不遲

而且
在這個過程中
不同的老闆
還會遇到不同階段管理幅度的瓶頸
有些老闆一輩子只能管不到10人的團隊
但有人卻能管理十萬大軍

管人能力與管事能力都不容易培養
對於年輕的創業夥伴來說
不妨先從建立小而美的企業開始

加油!

Peter