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如何成為儒商--德治、禮治、法治
本週新手主管教育訓練時
我請「儒商數位課程製作團隊」
播放影片初稿
並請台下的新手主管們
提供回饋意見
(「儒商數位課程製作團隊」是由幾位新手主管們所組成)
看著正在播放中的影片
畫面中出現「公司如何成為儒商」的字眼
當下我的腦海裡
浮現出「德治」、「禮治」、「法治」這幾個詞彙
簡單來說
「法治」就是透過「規定」
禁止同仁做非法的事
例如：公司規定
一律禁止使用未經合法授權的軟體
「禮治」則是透過「教化」
鼓勵同仁做良善的事
例如：公司鼓勵員工展現「組織公民行為」
(「組織公民行為」意指員工自動自發地做出超越組織要求的行為。
例如：主動協助同事解決問題、主動為新進同仁說明工作任務，
主動保護組織，主動宣揚組織…等。而且，組織公民行為的展現，
並不包含在正式的酬償制度中。也就是說，展現組織公民行為，
一般不會受到公司的獎勵。)
而「德治」
則是透過「價值觀」的影響
引領同仁向善
例如：公司透過企業文化的建立
形塑員工德性的價值觀
綜合以上所述
「法治」的本質
是要阻止人們做壞事
但無法鼓勵人們做好事
要鼓勵人們做好事
要透過「德治」與「禮治」
目前
公司在「法治」的部份相當成熟
在公司經營的各個層面
完全依法行事
但在「禮治」與「德治」」方面
經過了十多年的努力
雖然公司透過許多制度與規範
鼓勵同仁展現組織公民行為
(例如：透過執行長週報
公開表揚展現組織公民行為的同仁
或是透過「員工參與」
鼓勵員工展現組織公民行為)
並且透過各種教育訓練
傳遞公司的價值觀
但成效進展緩慢
(不過這也急不得，
因為文化變革本來就是一個潛移默化的長久過程。)
影片播放完畢
團隊負責人感謝夥伴們無私的付出
因為「儒商數位課程製作團隊」的成員
都是由新手主管們主動爭取
並且利用下班時間討論與製作
經過幾個月的努力
成品即將完成
這也是一種組織公民行為的展現
而組建團隊、執行專案的過程
也是一種促進組織公民行為展現的方法
更是一種體現「禮治」的做法
感謝所有「儒商數位課程製作團隊」的成員
加油!
張承
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