張承管理學

透過「敏感度分析」（Sensitivity Analysis）提升簡報效益

今天列席某單位的週會
聽取同仁對專案進行的簡報

當同仁報告完後
該單位的主管問到：
「如果該專案的銷售
並沒有想像中樂觀
這時
將會對該專案的毛利率
產生何種影響？」

面對主管的詢問
該同仁回覆說：
「根據去年的銷售數量
這樣的估算並不會太高
…」

並企圖闡明自己所估計的數值
實屬合理
該同仁並沒有針對主管的問題
做出正面的回應

當討論告一段落
我給大家回饋
提到
對於主管來說
他當然希望目標能順利達成
賺取高毛利率的報酬
但他會詢問銷售數量估算是否太高
背後在意的
其實是專案的「風險」

好的報告
能讓主管聽到自己想看的資訊
並且協助自己做好決策
而非讓主管追問問題
甚至得不到所需要的訊息

我與大家分享
在管理學裡
評估一項投資案時
有個工具叫做「敏感度分析」（Sensitivity Analysis）
簡單來說
敏感度分析能協助企業找出影響投資案的重要因素
並計算當這些重要因素改變時
對於投資案的影響程度

我以上面的報告為例
如果同仁能事先就影響該專案獲利的重要變數
（如銷售量、成本…等）
進行樂觀與悲觀的數值估算
再進一步分析其對結果所產生的影響
（如毛利率的變化）
這時
主管即可立即根據結果進行決策
判斷是否該繼續執行此專案
或是為此專案
設定達成挑戰性目標的激勵措施

反之
就像今天
因為未做敏感度分析
當主管對某變數的數值提出質疑
甚至要求估計此變化將會對最終結果產生何種影響
同仁就只能現場計算
此舉不但可能會浪費大家的時間
還有可能會讓整個討論的重心
偏離到銷售額的估算是否準確
而非主管在意的風險

簡報是門技術活
我也一直在學習

加油!

Peter