張承管理學

剛性需求與彈性需求

週會時
與大家分享剛性需求與彈性需求的概念

剛性需求（Rigid Demand）
指的是受價格影響較小的需求
（亦即價格彈性小）
也就是說
當價格波動很大時
這類需求的變化不大

舉例來說
菜價漲幅太大
媽媽們叫苦連天
但該買還是得買
一般來說
生活上的必需品
就是屬於剛性需求

至於彈性需求（Elastic demand）
是指受價格影響較大的需求
（亦即價格彈性大）
也就是說
當價格波動一點點時
這類需求的變化就很大

舉例來說
我每次去逛Costco
都會因為「價格便宜」
而買了許多生活非必需品
像是我家客廳就擺了一張「跳跳床」
真是「鎮位」（閩南語）

將剛性需求與彈性需求的概念
應用到「課程商品」上

剛性需求的課程商品
通常是與「考試」、「證照」相關的商品
這時
只要能證明產品服務確實有效
縱使漲價
還可能會服務不完
（這時甚至可以形塑出奇貨可居的感覺）

至於課程商品屬於彈性需求時
則可以透過降價來薄利多銷
以在大賣場常常看到的兒童教育商品為例
許多兒童教材、教具商品
就是透過低價的方式進行促銷

此外
當產品本身為非剛性需求
這時也可以想辦法增加商品的「必要程度」
（亦即降低價格彈性）

一樣舉兒童學習商品（如課程、書籍）為例
最近許多廠商打著「108課綱」、「素養」的名號
來進行銷售
就是要增加該商品的「必要性」
至於商品本身是否真的與「108課綱」、「素養」有關?
就留待大家自行驗證

最後
影響價格彈性的因素很多
在運用此一概念之前
要進一步釐清
舉例來說
如果某商品的競爭者、替代品很少
（甚至是做到獨佔）
這時
價格彈性就會變小
此時
漲價反而有利

加油!

Peter