張承管理學

如何持續提升「文案撰寫」的能力？

小米創辦人雷軍曾講過一句話：
「不要用戰術上的勤奮，掩蓋戰略上的懶惰。」

一位擔任主管的學生
向我請教
如何提升行銷漏斗中的轉換率問題
聊著聊著便進入到「文案撰寫」的議題
（好的文案能增加轉換率）

我問該學生
主管是如何確保夥伴們
有持續提升「文案撰寫」的能力？
（亦即每個月、甚至是每個禮拜，
都能看到自己在文案撰寫上的進步）

舉例來說
主管會主動要求夥伴們
分享「文案撰寫」的經驗嗎？
（例如，請資深或寫得一手好文案的夥伴進行分享）

主管有主動鼓勵夥伴們
去上「文案撰寫」相關的課程嗎？
（無論是實體課程、直播課程、雲端課程…等）

主管會主動購買「文案撰寫」相關的書籍
並在公司組讀書會
讓大家學習書中文案撰寫相關的知識嗎？
（例如輪流簡報不同書籍並進行討論）

主管會主動對每週、每月產出的文案
進行檢討
進行經驗學習嗎？

主管有主動透過數據分析（例如AB Testing）
用科學化的方式對文案進行比較
進而提出文案撰寫的建議？

甚至主管還會找資料科學團隊
對過去的文案與成效進行分析
找出文案撰寫背後的關鍵成功因素
……

如果當主管的能落實以上這些做法
主管將能確保夥伴們
持續提升「文案撰寫」的能力
（亦即每個月、甚至是每個禮拜，
都能看到自己在文案撰寫上的進步）

我對該學生說
「不要用戰術上的勤奮，
掩蓋戰略上的懶惰」
當主管的不能只要求夥伴
每週產出多少文案（或是幾篇文章）
這是「戰術上的勤奮」

當主管的還要能對這些文章進行「研究」
（最好能透過質化研究、量化研究，甚至是資料科學）
要對伙伴撰寫文案的能力進行提升
如果不做這些事情
就是「戰略上的懶惰」

這就好像砍樹的農夫
斧頭鈍了卻不去磨
結果只能用更大的蠻力去砍樹
成效卻越來越差

「不要用戰術上的勤奮，
掩蓋戰略上的懶惰」這句話
應用的領域很廣
大家不妨好好思考一下

加油!

Peter