張承管理學

清華廁所天團

各位夥伴們大家好：

在聽羅振宇跨年演講時，聽到「清華廁所天團」這個名稱，於是便上網查了關於這個研究團隊的相關資訊，也找了清華大學武洲教授的線上演講來看。

https://www.yixi.tv/h5/speech/1154/

武洲教授10幾年前在選擇研究方向時，聽到一位德高望重的前輩說了一句話：「看一個國家的治理水平、企業的管理水平，看他的廁所就知道了。」

於是武洲教授就帶著他的團隊，一頭栽進「廁所」這個研究領域裡，並為此發展出多學科、跨專業的廁所系統圖。希望藉此能為世界打造出經濟實惠的廁所。

羅振宇在演講中舉例，許多廁所的擦手紙、烘乾機安裝在洗手台邊的牆上。而人們洗完手後會習慣甩手。如果有100個人甩手，結果滿地是水，水和細菌混合會產生異味。而為了減少異味，又必須花大錢加裝排風機。其實，只要將烘手機改到洗手台的中間，再改變地面設計，這個問題就得以解決。這背後是人體工學的智慧。

另外，大陸北方很冷，但公廁因為成本考量不裝暖氣。於是，武洲教授找到一種石墨烯板，並搭配紅外線感應裝置。只要有人就會自動發熱，但發熱面積只有一平米。上完廁所就停了，節電又保暖。這背後是材料科學的智慧。

此外，一間公共廁所如果提供免費衛生紙，一年就要上萬人民幣，於是武洲教授團隊便設計出一台語音抽紙機。抽紙時會出現「OO公司免費為您提供衛生紙」、「OO公司提醒您不要忘記隨身物品」。同時，由於廁所能區分男女，所以可以做到性別上的精準行銷。這背後是商學的智慧。

諸如此類的改善還有很多。例如該團隊研發出節水技術，一間公廁每年能省下9萬塊人民幣的水費，中國有300萬個廁所，光少下來的錢有多少？該團隊甚至為了鄉村廁所，研發出成本1000多塊人民幣的「不用水的生態廁所」，而且只要2年清理一次。

這些設計，目標就在打造出經濟實惠的廁所。而武洲教授團隊的研究，也開始輸出到全世界。

羅振宇在演講中小結：「降成本不能只在系統內想辦法，而應該把各行各業各學科的跨界知識引入到自己的系統內，把老辦法替換掉。」

一個看似簡單的「廁所」問題，背後便涉及到多學科、跨專業的領域。以上故事，值得我們思考。

一起加油！一起共好！

Peter