張承管理學

橫向比較與縱向比較

昨天中午用餐時
與同仁聊到一個話題
「比較」

每年新人來來去去
留下來的同仁
多少會跟過去「同梯」進來
但後來離開的同仁進行比較

聽到某些離開的同仁
有更好的發展
一方面為他們高興
二方面也想給留下來的同仁鼓勵

我跟同仁分享
許多年輕同仁
會跟同學、學長姊、學弟妹、朋友、以前的同事...進行比較
或是在選擇公司時
在不同公司之間進行比較
這是屬於「橫向比較」

「橫向比較」會因為比較基礎的不同
而產生較大的落差
(例如不同產業、不同企業、不同的工作型態...等)

再加上通常會去比較的部分
焦點幾乎都放在薪資
(其他如︰工作氣氛、學習成長等隱性指標較不會進行比較，也較無法比較)

亦或是被比較者本身
可能會傾向報喜不報憂
(畢竟有些人會好面子，不好的不會主動說，會主動說的，通常是相對較好的那一部分)

所以，在比較之後
自己的滿足感可能會因此而降低

但對於資深同仁
因為待在公司的年資比較久

在比較基礎上
除了「橫向比較」之外
還多了「縱向比較」

所謂「縱向比較」指的是
自己在這家公司裡
過去與現在的比較

對我來說
因為自己是總經理
所以在進行「縱向比較」時
目光很自然地會放在整個公司上面

我跟同仁分享
從平衡計分卡的角度來看
我接手部門的這五年來
在財務部分
每年營業額持續成長
淨利部分
除了前年淨利衰退之外
其他四年的獲利
都有不錯的成績
(前年淨利衰退的部分，如果將變革過程多給現場同仁的薪水(績效相同，但薪水多發)計算回去，獲利部份甚至比2010年還高。)

同時在顧客滿意、內部流程、學習創新等層面
每年也有越來越好的趨勢

所以
在我的認知裡
怎麼比較，都覺得公司越來越好
(是越來越好，但還不夠好)

告訴同仁這些
不是要同仁「比上不足比下有餘」
相反的
我也希望他們
能獲取高薪
能不斷成長
能持續創造自己的價值

職場好比跑馬拉松
最後的勝負
不是看一開始誰衝的快

而且
跑了一輩子之後
也許你會發現
最該比的是自己
而不是別人

因為
自己在整個職涯中是否滿意
只有自己最清楚

這件事
不用對他人交代
只要對自己負責

所以
要比
只要跟自己比就好

加油!

張承