張承管理學

新手主管讀書會書單--《人力資源管理的12堂課》

本月新手主管讀書會的書單是

《人力資源管理的12堂課》

http://www.books.com.tw/products/0010531747

(作者為中央人資所、政大企研所、台大商研所的教授群)

這本書10幾年來已經改版四次

對於想在短時間內

了解人力資源概念的人來說

是一本相當好的書籍

看完新手主管們的心得

我心中有些想法

準備啟動一項專案

目標在完善公司「師徒制」的做法

在與一位同仁分享的過程中

我提到

當主管的要「管事」與「管人」

「管事」所遇到的問題

通常是question(問題)

這類問題大多會有標準答案

「管人」所遇到的問題

則是problem(難題)

這類問題通常沒有標準答案

接著

我與她分享這次讀書會中

一位主管的心得

該主管提到

曾經有同仁問她

認為做主管最困難的是什麼

她不假思索地回答：「人」

她解釋：

「自從升任主管以來，

最令她傷腦費神的，

往往是人的問題。

人員的流動、

部屬的情緒、

能力的差距、

一個個都像是申論題般

需要傾盡所學、臨場發揮

更重要的是

『沒有標準答案』。」

她接著說：

「找到對的人，

將他們培育成才，

最後讓這些人在公司安身立命、有所貢獻，

這對一位主管來說，

恐怕是最難，

卻又是最重要的事。」

然後

我再與該同仁分享

這次讀書會的心得裡

有很大的比例

在談培育人才的方法「師徒制」

也許是許多新手主管都曾經被師傅帶過

或是現在正在帶徒弟

對於「師徒制」的內容

感觸很深

我請同仁先找人資主管、現場主管、師傅、徒弟...等

召開專案啟動會議

並了解公司過去至目前推行「師徒制」的狀況

然後再收集關於「師徒制」理論與實務的文章

(當然包括《人力資源管理的12堂課》這本書的內容)

進而彙整相關利害關係人的意見

提出逐步完善公司「師徒制」的具體做法

(例如：培養稱職的師傅、強化師徒的關係、健全師徒制的功能、評估師徒制的績效...等)

《人力資源管理的12堂課》這本書

對於想在短時間內

了解人力資源概念的人來說

是一本相當好的書籍

有興趣的人不妨參考一下

加油!

Peter