張承管理學

讀書會--杜拉克的思考--「終身學習」的典範

五月份儲備主管讀書會的書單如下：

書名：これならわかる！《ドラッカー思考》

漢譯：《杜拉克的思考》

作者：枝川公一　(Edagawa Kouichi)

一開始，劉顧問提到Peter F. Drucker主要著作共計33本

並簡介了其中幾本知名的著作

以增加大家對Peter F. Drucker思想的了解

這些著作包括：

1939 The End of Economic Man

1954 The Practice of Management

1964 Managing for Results

1966 The Effective Executive

1969 The Age of Discontinuity

1979 Adventures of a Bystander

1985 Innovation and Entrepreneurship

1993 Post-Capitalist Society

1995 Managing in a Time of Great Change

1999 Management Challenges for the 21st Century

接著

劉顧問問大家：「何謂『好公司』?」

劉顧問引用Peter F. Drucker的觀點

提到：能夠讓「顧客滿意、員工快樂的公司」就是「好公司」

劉顧問接著問：「何謂『經營』 ?」

並繼續引用Peter F. Drucker的觀點

提到：能夠「讓企業成為一家會賺錢的好公司」就是「經營」

(當下我坐在下面聽著劉顧問的分享，心裡真的感觸良多。這些觀念，言簡易賅，且直指核心，但知易行難，卻充滿挑戰。)

然後，劉顧問解釋了Peter F. Drucker在其眾多書中

最常提到的25個用語(請見附註1)

並從中提出公司可以更成功的一些作法

(請各位主管也同步思考這些議題。)

1.檢討Unbalance這件事：營收vs.開支：營收如何增加；開支如何減少？

直接(業務) vs.間接(行政)人員：直接(業務)對間接(行政)人員比例是否過低？

2.檢討Productivity這件事：人浮於事或事浮於人？如何全面提升個人生產力？

3.檢討Innovation的事情：找出「明日的課題」，並投入資源開始推動。

4.改善人事流動問題：詢問每位員工「你想做什麼？」、「你能做什麼？」，蒐集資料後並進行組織調整。

5. 鼓吹「企業家精神 」，提倡「企業內創業」。

在Q&A之後

我在結語中與大家分享

Peter F. Drucker是「終身學習」的典範

他每隔3-4年就會深入專研一項知識領域

無論是政治、經濟、社會、宗教、文學、心理、醫學、軍事...等

同時，他也是歷史專家

涉獵範疇包括美國政治人物史、英國統治印度史、人類勞動史...等

此外，我還記得在一本書中讀到過

Peter F. Drucker 60幾歲時

對自己在「日本畫」上的專研

給予了專業的肯定

後來，讀書又讀到在他1979年70歲時

寫的一篇賞析

被收錄在一本探討日本水墨畫的書籍裡

("Songs of the Brush, Japanese Paintings from the Sansô Collection". Ed. John M Rosefield and Henry Trubner, SeattleArt Museum, 1979.)

最後，熊彼得(Joseph A. Schumpeter)在過世前幾天

曾經告訴Peter F. Drucker

「除非你能讓他人的生命，因為你而有所不同，這才算是真正地有所作為。」

以這樣的標準來看

Peter F. Drucker值得讓後人追憶

加油!

張承

附註1：Peter F. Drucker常用的25個用語

Action Plan行動計劃；Business Model營運模式；Business Enterprise 企業；Customer Needs客戶需求；Customer Creating Strategy創造客戶策略；Decision-making決策；Distribution Channel 銷售通路；Effect Strategy 效果策略；Goods & Service 商品與服務；Innovation 創新；Knowledge知識(生產工具)；Leadership 領導統御；Left Brain Thinking左腦思考；Market市場；Marketing 行銷；Meeting會議；Niche Strategy利基策略；Objective Management 目標管理；Price Strategy價格策略；Productivity生產力；Problem-Solving解決問題；Right Brain Thinking右腦思考；Threat and Chance威脅與機會；Unbalance失衡；Value Strategy價值策略。

附註2：劉顧問另外與大家分享自己對於在職期間的一些看法

l    在職期間必須「敬業」練功、「樂群」練性

l    領薪期間，是人生最佳的階段，公司付你錢去學習

l    領薪期間，要懂得開始理財，並善建人際關係，為未來發展鋪路

l    經濟不獨立就沒有自由；沒有自由就無法做自己想做的事

l    所有成功的創業，都靠人際關係的建立(供需雙方)，人際關係的基礎在於時機(Time)、信任
(Trust)與相契(Compatibility)