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步道、腳下;林道、前方

公司登山健行社在溪頭舉辦活動
我帶著還在念小學的兒子一起參加

在從大學池走回木屋的過程中
我們走的是林道
地面上鋪著柏油,還有電動車行駛而過
我發現兒子頭低低的

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持續推動資料驅動團隊的建立

為了打造公司的資料分析團隊
我參考了一篇哈佛商業評論數位版的文章
「三大方法建立資料驅動團隊(3 Ways to Build a Data-Driven Team)」
作者湯馬斯.查莫洛–普雷謬齊克(Tomas Chamorro-Premuzic
提出了三項人才管理的建議[1]

  1. 建立批判的思維(將不同觀點的人放在一起,避免團體迷思(groupthink))
  2. 進行大量的訓練(重點在投資時間,而非金錢(因為免費的資源太多))
  3. 聘僱適合的員工(擁有數學能力、高度經驗開放性(Openness to Experience)、好奇心、學習能力的人)

來協助企業打造資料驅動團隊

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如何在素養考題中獲取高分

月會時
我與大家分享十二年國教中
素養導向「紙筆測驗」要素與範例試題的檔案
https://ws.moe.edu.tw/001/Upload/23/relfile/8006/56181/50da6237-355a-4421-84bd-6fb8ab49f324.pdf

請有興趣的同學
先看一下裡面的考題

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拼命打拼與學習是為了誰?

新手主管教育訓練時
我與大家分享
自己在10年前所撰寫的週報文章
(當時的週報我只有寄給儲備幹部,
還未寄給公司所有同仁,
所以內容會直接談到當事人的人名)

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工作投入(job engagement

晚上到學校對一小群(大二到碩一的)同學
分享「多變量分析與機器學習」[1]的概念
之所以稱為「一小群」
是因為只有6位同學
(含事後觀看錄影的同學共15位)

而為了這次的分享

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不要抱怨員工會抱怨

一位學生30初頭
自行創業快10年了
過程中
該學生會不定期地與我分享他創業的心路歷程

雖然他現在的公司規模不大
10幾個人的小公司)

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企業面對數位轉型時的企圖心、困難、與成功執行案例

本週月會時
我與大家分享了
大陸事業群總經理的週報
行銷企劃部一位產品經理(PM)的週報
以及本期哈佛商業評論中文版的一篇文章
《宏遠興業用數位大腦,把員工變成鋼鐵人》

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口試時事分析題的回答技巧--用「構面」破題

晚上支援「甄戰」學習顧問中心的「時事分析講座」
一開始
我就對現場的高中生們說
「回答問題時,
一破題,
教授當下就會對你產生評價。」

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標竿學習--新加坡樟宜機場

最近看到新加坡樟宜機場
地標「星耀樟宜」即將開幕的消息
https://style.udn.com/style/story/8077/3705300
同時上網看了一下它的宣傳短片
https://www.youtube.com/watch?v=KgPNg9Djc4s

(請先瀏覽一下以上的文章與影片)

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月薪、年薪、身價

(各位同學,以下講的內容比較世俗,銅味較高,請多多包涵)

一位大學部的同學
18歲開始創業
到現在已經過了5
過程中
他陸續募集了1,500萬左右的資金

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稻盛和夫的人生公式

看到本期商周(1634期)裡
金惟純先生的專欄文章
裡面提到稻盛和夫的人生公式
這個人生公式我看過好幾次
每次看到總有不同的心境
而且看越多次

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全通路與商業自動化(商流、物流、金流、資訊流)

在行銷管理學裡
通路概念的發展從過去的單一通路
發展到多通路、跨通路
再進入到整合虛擬和實體之全通路零售模式

1.多通路(Multi-channel):
企業發展多種通路

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學習行銷資料科學時別忽略了統計

在指導公司內外同仁、同學
學習行銷資料科學分析時
我發現一件「學習上的進入障礙」

過去我以為
許多行銷人員不會寫程式
許多程式人員不會行銷

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關於企業國際化經營的三場演講

未來幾年
公司將逐漸加強國際化的力道
我也開始較有計畫地就此議題進行學習
並於過去一個多月裡
聽了三場演講
以下簡單與大家分享

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透過AI演算法預測夫妻是否會離異

最近看到一篇研究報導
2017年美國南加州大學進行了一項有趣的研究[1]
研究人員透過AI演算法
針對134對婚姻出狀況的夫妻[2]
預測他們兩年之後
仍會廝守在一起的可能性

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我的打工經驗

年初時
我將兩個單位的辦公室合在一起
為了增加同仁彼此之間的了解
我請大家在早會時
每天一人
輪流用15分鐘

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50100250

過去幾年
每一年我都會給自己一個學習主題
2018年的台北城歷史
2017年的行銷資料科學
2016年的台灣古道踏查
2015年的大陸網路文學(IP營運模式)

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知識最大的障礙不是無知,而是對知識的成見

在對博碩士生分享研究經驗時
談到資料蒐集的嚴謹性
過程中
我提到一個關於胃潰瘍的有趣故事
在此一併分享給大家

1990年代以前

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製造、行銷、研發三種類型的員工

早會時
同仁導讀了一篇由程天縱先生所寫的文章
《三種類型的員工,誰會被人工智慧取代?》
https://tuna.to/ai-replacement-8fd118a28ee9

在該篇文章中
程天縱先生提出了一個觀念:

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網路品牌定位程序

幾年前
我開始抽空回學校參與論文研討會
(隔兩週一次,晚上7:00-8:30,每次聽取4篇期刊論文的簡報)
會後並留下來協助教授指導博碩士班的學弟妹

在指導的過程中
我通常會給論文的題目方向

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數位轉型案例--貝佐斯改造華盛頓郵報

由於網路的興起
消費者閱讀行為的改變
全世界的出版業面臨了巨大的挑戰

為了思考公司出版事業的未來發展
我大量搜尋了相關轉型成功與失敗的案例
以為借鏡

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從事網路行銷的挑戰與機會

月會時
我與大家分享網路行銷的基本概念

一開始我請大家思考
從事網路行銷與傳統行銷最大的差異是?
從事網路行銷最大的挑戰是?機會是?
(請大家先思考一下)

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透過「紀錄資料」進行「顧客描繪」

在進行市場區隔與目標市場的選擇時
對顧客進行「描繪」(Persona
是其中一項重要的步驟
而顧客描繪的依據
則來自於顧客資料的紀錄與蒐集

週三晚上

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時間管理--盡量先做「之後能同步執行」的事

一位學生是位個人工作者
收入來源主要來自於「接案」
而接案的管道
則來自於自媒體的經營

該學生認為自己總是很忙
但時間管理的效益不彰

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STEAM教育--鹽水動力車體驗課

週六一整天
帶著孩子們參加公司舉辦的「鹽水動力車體驗課」

這門課是為了
優化此單元課程的教學設計內容
紀錄班級掌控的執行要點
強化老師教育訓練的注意事項

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資料科學五種分析方式(Types of Business Analytics

張奇老師從新加坡買了一本書給我參考
湯馬斯.戴文波特(Thomas H. Davenport)教授所寫的新版《Competing on Analytics
這本書2007年出版
2017年再版
經過10年的演變
數據分析的發展有了天翻地覆的變化

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如何建立起有「速度感」的部門文化

本週列席某部門的週會
會中與大家分享
如何建立起有「速度感」的部門文化

首先
部門文化的形成
來自於主管與每位同仁

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透過學習程式設計培養運算思維(Computational Thinking, CT

公司開發了一套兒童程式設計的課程
為了協助業務進行推展
我要求將「運算思維(Computational Thinking, CT)」的概念
加入銷售簡報(Sales Kit)與教育訓練中
而我自己
也整理了一些故事

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難道只看結果,不看過程嗎?

一位基層主管跑來找我
請我用一分鐘聽完他對員工的抱怨
講完之後
他說自己已經好了一些
他也會繼續努力
將員工帶好來

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教導同仁是主管的責任,也是主管的價值所在

一位在大學任教的學妹對我說
會想回母校與老師、學弟妹
一起繼續做研究的原因之一
在於轉換心情
因為在學校上課的成就感真的不高
學生翹課、睡覺、滑手機

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自我提升的義務

週會時
我與大家分享一本書
《經營之神的初心3:松下幸之助的職人精神》
https://www.books.com.tw/products/0010680925

在這本書裡
提到了一篇在談

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老師,我夠拚嗎?

最近刻意訪談了10位左右的同仁與學生
男性
年紀大約30-35
都是單身
而且幾乎都沒有女朋友
月薪大約3萬到4

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思維決定行為

中午與一位中階主管用餐
該主管從事網路行銷業務3年多的時間
我微笑地問她
「妳覺得3年後,會不會有人請你去演講,分享網路行銷的經驗?」
她皺了一下眉頭說
「很難吧!」

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「就只是因為賺錢」

本週與一位中階主管用餐
該主管今年與去年給人的感覺
判若兩人
今年的他
展現十足的自信
8月底時

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工作倦怠怎麼辦?

一位中階主管告訴我他有點工作倦怠
在講述完自己評估的可能原因
以及目前的狀態後
希望我給他一點點回饋

我對他說
每個人工作倦怠的原因不同

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誰適合當產品經理(PM)?

本月進行教育訓練時
我問大家
「誰適合當產品經理(PM)?」
大家七八舌
我看著一位聰明又長的帥的PM
「除了聰明、長的帥,

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透過數據分析找出真正的病因

在古代
醫生透過「望、聞、問、切」來診斷病患的病情
到了近代
各式醫療測量工具的出現
例如:耳溫槍、血壓計、聽診器…等
協助醫生了解病患的狀況

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培育主管的機會成本需要犧牲多少部屬?

與一位新手主管分享培育主管的不易
該主管目前正在擔任師徒制裡的師傅
帶領著一位同仁

我問他
「你現在正在帶領一位夥伴,
如果你是他,

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當主管認為員工無法賺回自己的薪水時

一位學生在一年多前開了一家公司
最近與我分享經營事業的甘苦談

他說
「真希望員工們都能有老闆的心態
有時候覺得
一些員工工作了一整天

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請不要抱怨部屬,因為他是你的責任

一位主管對我抱怨他的部屬
(在此抱怨內容就不再綴述)
我問他

「如果他的問題這麼多,
那你為何不請他走?」

該主管回應說

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變形行銷(Transformative marketing

幾天前
收到研究團隊寄來的三篇期刊論文
其中一篇
Journal of Marketing(簡稱JM,為全世界行銷領域最頂級的期刊之一)
主編
V. Kumar
20187月的JM

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行銷漏斗( marketing funnel 如何提升轉換率(conversion rate

本週找了一小段時間
與行銷企劃部的同仁分享「行銷漏斗(marketing funnel)」的概念

簡單來說
行銷漏斗是指消費者在購買前、中、後,總人數持續下降的現象

例如
將在消費者行為裡有名的AIDA模型

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贏了顧客又如何讓理

幾天前在一家小吃店吃麵時
看到以下這一幕

老闆端了一碗湯麵給同桌的兩位顧客
其中一位顧客說「我點的是乾麵」
老闆說「我記得妳點的是湯麵」
顧客反駁說「我還點了一碗湯,如果我點湯麵,怎麼還會點湯」

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習慣成自然--能量管理

中午用餐時
與同仁閒聊一個話題
提到幾個禮拜前
我換了一隻新手機
裡面內建紀錄每日行走步數的功能

在剛購買的前10天裡

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三個人的三句話談人才培育

本月的月會
我與大家分享三個人講的三句話

第一句話是小米創辦人雷軍所講的
「你不要用戰術上的勤奮,掩蓋戰略上的懶惰。」
(補充戰術,意指低階、眼前的事;戰略,意指高階、未來的事)

當我第一次看到這句話時

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以資料採礦預測員工離職可能性

去年看了一篇期刊論文
內容在談一位大學教授
如何透過資料科學
預測(那些)學生是否會休學、退學

我與資訊部主管討論
覺得這個議題很有趣

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提升資料「量」與「質」,打造Data Driven Company

本週與資訊部主管分享一篇報導
《何時大限將至?Google AI連死亡風險都能預測》
https://www.bnext.com.tw/article/49557/google-ai-predict-when-patients-die

內容描述
Google團隊發表在Nature的一份研究論文中顯示
https://www.nature.com/articles/s41746-018-0029-1

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精準行銷於仲介機構平台上的應用

一位同仁與我聊天
談到之前我在月會時
與大家分享資訊長、數據長、科技長與數位長之間的差異
他對「數據長」這個職位很好奇
想進一步了解企業聘用「數據長」的目的
以及企業可以透過數據分析

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培育主動解決問題,甚至是預防問題的部屬--道德發展階段

上週分享了學生自備電池
並主動幫老師換電池的故事
一位同仁有感而發地問到
要如何培養出這樣的部屬

當下我回饋她
以我的經驗

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將事情真正做好,不只是解決問題,更要預防問題的發生

在學校上課時
當麥克風沒電了
老師只要在講台邊的操作裝置上
按個按鈕
對講機就會出現值班人員的聲音
接下來告知值班人員所發生的問題

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