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科學研究演進的四種典範

以下與大家分享最近看到的一個概念

曾經獲得資訊科學領域中
最高榮譽圖靈獎(Turing Award)的得主Jim Gray
提出「科學典範」(Science Paradigm)的概念
並認為科學研究的演進
有以下四種典範[1]

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你累了嗎?

過去幾個月
分別有幾位30歲、40歲、50歲、甚至是60歲的朋友、學生們
與我聊到職場與生活上的甘苦
(而且大部分都是「苦」)

幾位30幾歲的人
都已結婚生子

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貧富差距變大的原因之一--科技的進步

月會時
我與大家分享
造成貧富差距的原因之一
就在於科技的進步

我先在白板上畫出大前研一所提出的M型社會曲線
並說明日本社會由原來的

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有機會開始學習寫程式吧!

為了協助企管系博碩士班的學弟妹們學習數據分析
週四晚上
我請了一位資工所的教授
與大家分享相關的技術
並協助大家學習如何撰寫程式
(來參加的同學,還包含好幾位4050歲以上的博士後)

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資料可以做什麼?

湯瑪斯‧雷曼(Thomas C. Redman)
2017615HBR,org數位版中發表了一篇文章

《你該知道的資料處理法》
(Does Your Company know What to Do with All Its Data)[1]
裡面提到七種企業運用資料科學的方向

1.制定更佳的決策

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做的越多、賠的越多--業務能力與經營能力的不同

到某部門開月會
發現大家將討論的重心
太過放在營業額
便與大家分享了兩個故事

過去某部門曾發生過一個案例
在進行業績檢討時

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人工智慧真的來了

這次
人工智慧真的來了

艾瑞克‧布林優夫森(Erik Brynjolfsson)與安德魯‧麥克費(Andrew Mcafee)
2017718日的哈佛商業評論HBR.org數位版上

發表了一篇文章《What’s Driving the Machine Learning Explosion[1]
裡面談到

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企業健檢表毛利率

到某部門開會時
我簡單列了一張健檢表
裡面分別從
「市場」、「營運模式」、「人」三大構面
提出幾項關鍵指標
包括:市場占有率、產業成長率、營業額、毛利率、營運費用、人均產值、平均年資(業務年資)…等

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如何在組織裡發揮資料科學的價值--策略面

KPMG的三位高階主管
卡爾‧卡蘭迪(Carl Carande)等人
2017623HBR,org數位版中發表了一篇文章
《讓資料科學融入組織》
(How to Integrate Data and Analytics into Every Part of Your Organization)[1]
裡面提到了一個故事

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換個「資料科學」(DS)腦袋

馬雲在《未來已來》這本書中提到
「人類正在從IT(資訊科技)時代,走向DT(資料科技)時代。」
(IT, Information Technology, 資訊科技;DT, Data Technology,資料科技)
(其中的「資料科技」(DT),主要就是在談「資料科學」(DS, Data Science)
以下就以「資料科學」
(DS)進行說明)

「資料科學」(DS)能夠做甚麼?

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每天除了確定做「與賺錢相關」的事,還要做有「累積性」的事

為了提升人均產值
在教育訓練時
我告訴大家
每天除了確定做「與賺錢相關」的事
還要做有「累積性」的事

我問大家

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責任到人

場景1
在大陸某景區旅遊
等老婆從衛生間(洗手間)出來後
我指著牆上掛著的組織架構圖
一間小小的衛生間
共有三個人負責

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策略調色板(Strategy Palette--《策略選擇》(Your Strategy Needs a Strategy)一書的核心

利用週末時光翻閱了一本書
《策略選擇:掌握解決問題的過程,面對複雜多變的挑戰》
這本書除了對企業經營者很有幫助
對於明年要考商管所管理學的同學來說
也是必備的「口袋裡的答案」
(「口袋裡的答案」意指事先整理好的答案模組,上考場後可以直些使用出來。除了考出解釋名詞時適用,還可將此理論應用在申論題上)。

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一位學生的自學故事2--忙到宵衣旰食

一位畢業一年多的大學部學生
深夜1:20line給我
談到他最近幾天宵衣旰食

忙著對專案進行結案與再提案
(SOHO工作)
手邊還有2paper即將投稿(研究)

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點、線、面、體從產品項、產品線、產品組合、到產品體系

某部門正積極研發新產品
並且準備製作新的產品型錄
會議中
我與大家分享新產品開發策略的概念 
設計學裡有所謂的「點、線、面、體」
對應到新產品開發

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功力=語言+專業知識與技能+敬業精神+視野

新手主管教育訓練時
我請一位講師劉顧問
分享自己的生涯履歷

劉顧問年近70()
在職場上的前30幾年

跑遍全世界70幾個國家

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無法成為有效能主管的「微弱訊號」

新手主管教育訓練時
我請一位參加過培訓
且目前表現很好的主管A
與大家分享自己的心路歷程
(畢竟主管之路的陣亡率很高)

在回饋時

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登山的「排隊策略」—從《目標》一書中所獲得的啟發

你有沒有過類似的經驗?
爬山時
隊伍總是會越拉越長
走在前面的人
輕輕鬆鬆
緩步而行

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協助各級主管們思考未來--Steiner整體規劃模型

月會中
我與大家分享
最近在《馬雲:未來已來》這本書中
所看到的一段話

書裡談到
阿里巴巴在做計劃的時候

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產品服務實虛矩陣

行銷管理教科書中所提到的「產品」(Product)
包括「實體產品」與「無形服務」
再配合「實體」與「數位」的概念
我們可以發展出「產品服務實虛矩陣」
並將產品區分成四種類型(如下圖所示)
再配合行銷資料科學(MDS)的概念

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「盡信Data,則不如無Data

《孟子》第十四卷盡心篇下中有一句話︰
「盡信書,則不如無書」
大意是說
「完全相信《尚書》中所記載的事,
還不如沒有《尚書》這本書」。
這句話源自於孟子認為

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確定每天都在做「與賺錢有關」的事

 

本週到某部門開會

與大家分享一個觀念

 

我們偶爾會看到

一個單位賺不到錢

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備援、備案、與備份

本週到某部門開會
與大家分享達成目標的方法
討論的主題
主要在探討當意外來臨時
該如何即時做好修正或補救
以確保事情能按之前的規劃

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透過po文預測人格特質

 

今天晚上回學校聽了一場paper分享會

由博士後、博碩士班的學弟妹

分別報告頂級期刊上最新的研究趨勢

 

就在會議快結束時

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一年一主題:去年的「踏查」學習,今年的雪山之行

這幾年
每一年我會為自己選定一個研究主題
並且對該主題進行一定程度的了解
學習的方法
主要來自於書籍、期刊論文、DVD、線上影音課程、
網路文章、訪談、實作

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聰明的call center--自動將電話轉接給與你性格相似的客服以提升滿意度

在本月行銷企劃部的讀書會裡
我與大家分享了一個故事

想像一下
當你打電話到銀行的客服中心(Call Center)
背後有套系統
能夠聽懂你的心(聽懂你的個性)

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真心換絕情

 

一位業務主管遇到管理瓶頸

約我用餐

想請我給他建議

一開始

他與我分享最近發生的兩個小故事

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試著撰寫自己的未來人生簡歷

 

一位同學問我

如何對自己的未來

進行較具體的想像(將抽象具象化)

我給他回饋

請他試著撰寫自己的「未來人生簡歷」

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面對市場衰退,除了更拼,更要靠創新

 

本週參與某事業單位的週會

我提出了自己對於該部門的觀察

 

我以一些實例

告訴大家

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自學三要素態度、方法、能力

 

一位同學看了我之前分享的學生自學文章

問我該如何成為一個自學的人

我對他說

我認為

自學有三要素態度、方法、與能力

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走出去-積極鼓勵同學參與「交換學生」計劃

 

一位學生憂心自己的未來

想提升自己的競爭力

問我「該怎麼辦?」

 

我回答他:

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一位學生的自學故事

 

我有一位學生

去年大學企管系快畢業時

進入一家醫療儀器新創公司擔任資料分析師

負責發展預測模型

(一開始先擔任助理,幾個月後,因為分析能力很強,

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再談行銷研究、行銷資料科學與資料庫行銷之比較

 

在行銷管理領域

對於初級資料的收集

有三大類工具可以協助進行

1.問卷(無論是透過調查法、觀察法、實驗設計法或是深度訪談法...)

2.網路爬蟲(從網路上抓取資料)

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Target透過數據分析,能預測消費者何時會懷孕?

 

為了強化同仁「資料驅動決策」(DDD)的概念

我在教育訓練時

播放了一段1分半鐘的新聞影片

Target knows when you're pregnant

( https://www.youtube.com/watch?v=XH1wQEgROg4 )

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在寫營運計畫書(BP)時,是先設定「目標」,還是先進行環境分析

 

今年起

公司要求主管

每季都要以今年的營運計畫書為基礎

並撰寫明年的營運計畫書

 

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拜拜時,我除了會請求保佑同仁們平安,還會祈求公司能夠找到更多的好人才

 

一位離職的夥伴

現在在一家公司擔任主管

他不定時會與我分享自己的管理心路歷程

這幾天,他便寄來了一封信

談到人才的儲備真的很讓他頭疼

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「資料導向決策」(Data Driven Decision MakingDDDM)

 

月會時

我與大家分享「資料導向決策」(Data Driven Decision Making,簡稱DDDM)

的概念

「資料導向決策」意指以「資料分析為基礎」

而非以「直覺為基礎」的決策方式

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目的學習(Purpose Learning)

 

週五下午

兩位大學教授來公司討論產學合作的進度

過程中

一位教授分析未來教育政策的走向

他提到,在未來

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行銷資料科學(Marketing Data Science)行銷研究(Marketing Research)

 

過年期間看了一本書

Thomas W. Miller

Marketing Data Science: Modeling Techniques in Predictive Analytics with R and Python

開啟了我對「行銷資料科學」(Marketing Data Science)的研究

在接連閱讀了幾本相關書籍之後

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《做自己的生命設計師》與《Finite and Infinite Games

 

晚上回學校與學生開會

一進研究室

就發現某位同學桌上放著一本書

《做自己的生命設計師》

(Designing Your Life: How to Build a Well-Lived Joyful Life)

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如何解決中階主管斷層的危機

 

本週到全省進行營運計劃書(簡稱BP)討論會議

在某單位討論時

我臨時加入了一個議題

請主管們分享

為何該單位會產生中階主管斷層的問題

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「守成不易、創業維艱」--產品生命週期理論的應用

 

我請一位主管

就其部門下的9項產品

畫出過去5年的銷售額曲線圖

 

在該張圖表中

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人事管理、人力資源管理與策略性人力資源管理

 

月會時

我與大家分享

「人事管理」(簡稱「人事」)

、「人力資源管理」(簡稱「人資」)

與「策略性人力資源管理」(簡稱「策略性人資」)

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提升個人與部門的效率與效果--Goldstein 的「教學系統設計模式」的應用

 

年底檢視各單位的績效

直線部門的績效較容易衡量

主要是看淨利的增減(短期績效)

以及營業額是否成長(長期發展)

 

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撰寫週報心得分享--絕對不要小看「累積」的力量

 

一位同仁在週報裡

請教我「如何撰寫週報

(主要是「本週心得」那一部份)

 

她說

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南閻浮提眾生,其性剛強,難調難服。

 

佛告閻羅天子:南閻浮提眾生,其性剛強,難調難服。
~地藏菩薩本願經

 

抽空回學校找指導教授

感謝他提供上課用投影片

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活在當下

 

最近老婆有點疲累

我乘著週日晚上

帶老婆女兒到台灣圖書館還書的路程中

與她分享一本書

芭芭拉.安吉麗思(Barbara Angelis)的《活在當下(Real Moments)

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新手主管讀書會書單--《人力資源管理的12堂課》

 

本月新手主管讀書會的書單是

《人力資源管理的12堂課》

http://www.books.com.tw/products/0010531747

(作者為中央人資所、政大企研所、台大商研所的教授群)

這本書10幾年來已經改版四次

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創新商業模式範例--Pay per laugh

 

公司舉辦了一場商業模式創新工作坊

期間

講師請我們思考

公司各單位所提供的「價值主張」為何?

是否真正滿足顧客的需求?

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專案管理--如質如期如預算,而且沒有鍍金

 

月會時

我與大家分享

這次參加「專案管理風雲會」

所聽到的一場10幾分鐘的演講

--NASA 一場人類冒險特展

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