張承管理學

追求更高層級的快樂，而非躺平

各位夥伴們大家好：

刷到一則恆洋的短視頻。一位快40歲的中年婦女在線上直播時問他，自己非常努力後，可惜沒有結果。

到底自己現在應該繼續努力地追求自己的目標？還是要對自己好一點，直接躺平，開開心心地過好自己的小日子就好？

在此簡單介紹一下恆洋。恆洋在年輕時學經歷都不佳，甚至常常流連於網咖。直到某天，他覺得自己不能再繼續這樣混下去了，於是斷掉原有的圈子，開始認真學習。

之後，恆洋到行銷大師菲利普・科特勒（Philip Kotler）的科特勒諮詢集團應徵當助理，第一次被刷掉，到了第二年才進去，後來擔任中國區經理。之後恆洋創辦了幾家公司，現在是個人品牌管理專家，主要分享職場上的人情世故。

回到一開始的問題，到底該不該躺平？

感謝那些EMBA學長姐

各位夥伴們大家好：

當我在學校念碩博班時，因緣際會，台灣開始有了EMBA。而我也在那段時光裡，一下子接觸到許多社會賢達（20幾年前的EMBA，世俗條件比現在高多了）。我不只常常與EMBA學長姐們在學校餐廳用餐，與他們到矽谷、大陸參訪、甚至還有幸成為幾位EMBA學長的論文助理，能每週與他們開會，聽他們分享經驗。

這對當時20幾歲的我來說，是一項非常寶貴的經歷。

首先，在與這些EMBA學長姐接觸的過程中，我發現他們都是「普通人」（雖然他們的資歷顯赫）。這樣的心態讓我在與位居高位的人打交道時不會拘謹。

其次，這些EMBA學長姐教會我許多待人處事的觀念與方法。這些分享讓我快速學會如何服務他人。

其三，一些EMBA學長，還會私下與我分享自己在職場上，面臨決策兩難時，內心的想法與做法（有兩位EMBA學長還在分享時流淚）。雖然當時的我無法真正體會，但這些真情流露的畫面，實在太讓我印象深刻，分享的內容自然讓我謹記在心。這對我後來在做決策時，以及對學生們的指導時，給予了很大的幫助。

鼓勵大家做自己的主人

各位夥伴們大家好：

一位學生問我為何鼓勵學生創業？

我對他說，我並不鼓勵「大家」創業，我鼓勵「適合創業的人」創業。因為不是每個人都有「創業家精神」，都願意「主動承擔風險」，如果貿然創業，失敗的機率很大。

至於那些人適合創業，除了擁有創業家精神，願意主動承擔風險外，我之前簡單歸納出創業家的四種特質：目標清晰、執行力強、極其努力、拼命學習。我鼓勵擁有這些條件的夥伴們進行創業。

至於，為何鼓勵創業？那是因為我希望大家能「做自己的主人」。而要成為自己的主人，創業是一種非常具體的做法。

（另一種方法就是修煉到「靈肉分離」的境界，縱使身在牢籠，心也是自由的，就像曼德拉一樣。不過這種方法比創業難太多了。請參考下面的文章）

為何台灣薪資不高，淨資產卻創新高？

各位夥伴們大家好：

一位學生問我，她上網看了主計處薪情平台的資料，發現台灣人的薪水不高。但為何又常聽到台灣人很有錢？這不是很矛盾嗎？

根據主計處薪情平台的資料，全體受雇員工總薪資中位數為50.6萬，年薪百萬已經是前15%；年薪122萬已經是前10%。同時根據2023/03/28經濟日報的報導，39歲以下的上班族，平均存款12.4萬。 https://money.udn.com/money/story/5613/7060999 。

最近，又看到2023/09/29經濟日報的報導：「安聯集團昨（28）日發布《「2023年安聯全球財富報告》，台灣在全球最富有國家排名中名列第五，2022年底每位台灣人平均擁有的淨資產是14.16萬歐元（約新台幣479萬元），創下歷史新高，在亞洲僅次於新加坡。」https://money.udn.com/money/story/5613/7472656

以上資訊，呼應同學所問的「為何台灣薪資不高，淨資產卻創新高？」

我對學生說答案有許多面向，以下簡單分享我認為最重要的兩項。

大學學什麼？－自學能力與理解世界遊戲規則

各位夥伴們大家好：

在上管理學時，談到除了專業以外，我建議大家在大學時期要能培養出自學的能力與態度，同時理解這世界的遊戲規則。這樣就有能力因應未來環境多變的挑戰。

其中，「自學的能力與態度」很好理解（但不容易建立，有機會再談）；「世界的遊戲規則」就不容易釐清。在此簡單與大家分享。

簡單來說，「世界的遊戲規則」就是指導人事物運作背後的原理原則，包括：法律、道德倫理、方法、規範、法則……等。例如，商業運作的底層邏輯、社會的潛規則、財富分配的八二法則、或是獲取幸福的方法，甚或是「選擇大於努力」……等。

理解了「世界的遊戲規則」，能讓我們更有效率、更有效果地達成目標。反之，如果我們不理解「世界的遊戲規則」，在達成目標的過程中，可能會事倍功半、甚至南轅北轍，離目標越來越遠。

至於該如何學習理解這世界的遊戲規則，我先推薦大家兩本書，劉潤的《底層邏輯：看清這個世界的底牌》，以及萬維鋼的《佛畏系統：洞察事物背後的規則，在不確定時代做出對的選擇》。https://www.books.com.tw/products/0010919211 ；https://www.books.com.tw/products/0010939305

觀人術—透過微弱訊號預測個人未來發展

各位夥伴們大家好：

因為我的身分是老師、經理人與投資者的關係，接觸過許多學生與在職夥伴，再加上經過20幾年的學習、觀察、與驗證，慢慢地發展出自己的一套「觀人術」。基本上有很大的把握，可以預測該夥伴未來的發展。

舉例來說，這是一個必須「靠自己」，同時也必須「靠他人」的社會。

「靠自己」是指在心態與行為上，會對自己負責，不會抱怨環境與他人，也不會將自己的成功寄託在他人身上。

「靠他人」指的是絕對不要單打獨鬥，一位貴人，會讓自己少奮鬥幾年、幾十年、甚至是幾輩子（極端一點的例子，看看貝佐斯領養的湖南養女就知道）。所以成功需要有他人相助。

延續這種觀點，我是如何判斷學生，這輩子他會有許多貴人相助的。答案就在一些「微弱訊號」裡。

個人如何面對AI的挑戰

各位夥伴們大家好：

在管理學的課程裡，有一堂課在談外部環境對企業與個人的影響。其中，外部環境包括：總體環境與任務環境。總體環境又可從政治、經濟、社會、科技等構面進行分析。而每當談到科技，便一定會談到AI。

至於個人如何面對AI的挑戰？因應方式為何？可以從雇員、自雇者、企業家、投資者來分析。

對於員工來說，想辦法讓自己成為AI行銷特種兵，擁有多種AI工具的使用能力。讓AI工具為自己加值，大幅提升自己的工作效率與效果。

對於自雇者中的專家而言，除了擁有使用AI的能力，還必須成為該專業領域的頭部（亦即該專業領域中的佼佼者），或是成為跨領域的人才（例如擁有醫學與法律兩種專業等），以進入該領域的細分市場（例如專門處裡醫療官司）。

而自雇者中的小老闆，必須善用AI所帶來的降本增效的機會，並讓自己成為AI行銷特種兵，也讓團隊擁有使用AI工具的能力。

一個人出生的時間，就注定了他的未來？

各位夥伴們大家好：

與一位年近70歲的前輩聊天，聊到他們這一代是經歷過「台灣錢淹腳目」的時代。並提到一個人出生的時間，就注定了他的未來。

我與該前輩分享兩個故事，並用長期宏觀（50年）與短期微觀（1年），來說明出生的「時間」如何影響未來。

先談長期宏觀（50年）。已故的大陸中信建投證券首席經濟學家周金濤，有一句名言叫「人生發財靠康波」。

「康波」指的俄羅斯經濟學家康德拉季耶夫，所提出的週期性波動理論（Kondratiev Cycle）。康波認為每個景氣循環是由科技所驅動，例如：從蒸氣引擎、鐵路鋼鐵、電氣化工、汽車能源、到資訊科技等，每個循環會經歷繁榮（Properity）、衰退（Recession）、蕭條（Depression）、復甦（Improvement）4 個階段，每個循環大約50年左右。

這種規律指出，一個人出生在哪一個循環階段，就決定了他這輩子的財富。而適逢「台灣錢淹腳目」時代的前輩就是如此。

不知道未來想做什麼？那就想辦法「活好」來

各位夥伴們大家好：

每年都會有學生或是在職生問我，不知道自己未來想做什麼。例如，不知道自己想進入何種產業？想從事何種工作？

事實上，不只是還在學或剛畢業幾年的學生會問這個問題，一些功成名就的夥伴，在中年後一樣會遇到類似的問題。甚至一些準備退休或是已經退休的夥伴、前輩，也會思索這個問題（因為想開創自己的第二人生）。

關於這個問題，我歸納後發現，年輕夥伴的「想做什麼」偏向職涯，畢竟要先養活自己、養活家人。而年長夥伴的「想做什麼」偏向生涯，畢竟有了一定的財務基礎，不想人生只是這樣過。

同時，根據我自己多年的探索，「想做什麼」不一定要分職涯或是生涯，畢竟職涯是生涯的一部分。而且，如果我們能夠從生涯的層次進行切入（生涯層次比職涯層次高一維），這樣在執行「想做什麼」的時候，才不會發生縱使做到了自己（以為的）想做之事後，反而產生失落。

至於從生涯層次來思考「想做什麼」，我認為金惟純先生的答案最直指核心，那就是想辦法「活好」來。

納瓦爾談幸福

各位夥伴們大家好：

前幾天在旅程中重新看了一遍《納瓦爾寶典》（The Almanack of Naval Ravikant）的後半部。本書共分兩部，前半部談財富，後半部談幸福。

我接觸過一些閱讀過這本書的人，多數回饋印象最深刻的部分都在前半部（談財富）。但我自己讀到第三遍，卻發現後半部（談幸福）的內容值得我一再思考。

原因在於，談財富的內容比較偏向「知識」，例如不靠運氣獲取財富的關鍵在於善用槓桿（勞動力槓桿、資本槓桿、網絡效應槓桿）。但談幸福的部分則比較偏向「智慧」，而且觀點因人而異（無論是幸福的定義因人而異，或是取得幸福的方式因人而異……）。

第三次看到這本書，我對於納瓦爾下面的一段話產生了共鳴（前兩次沒有那麼深刻，這次卻非常深刻）。

「10年前，如果你問我是否幸福，我會避而不談，因為我不想討論關於幸福的話題。如果要給幸福感打分，滿分10分，我當時的幸福感應該是2分或3分。狀態最好的時候，也許能達到4分。而現在，我的幸福感是9分。」

《華頓商學院時間管理課》

各位夥伴們大家好：

我研究與實踐時間管理20餘年，曾指導學生蒐集從1962年起至2022年前，共60年間，發表的67項時間管理實證研究，並撰寫文獻回顧式論文。所以看到與時間管理相關的書籍，總是會想拿起來翻翻（或是用電子書形式翻閱）。

今天想與大家分享週末時看的一本簡體書《華頓商學院時間管理課》。這本書籍不是華頓商學院出版的，而是一位大陸管理諮詢顧問所撰寫的。這位管理諮詢顧問也不是畢業於（賓州大學）華頓商學院，而是閱讀了許多與華頓商學院有關的人（例如，賓州大學的創辦人富蘭克林、華頓商學院的教授、職員、校友們）所寫的文章，並加以歸納與整理，最後冠以華頓商學院的標題（這招還蠻厲害的XD）。

這本書一開始就談到「時間價值」的重要性，而這個觀念也與《納瓦爾寶典》一書中所提到的概念如出一轍。兩本書都強調要透過「時薪」的方式來衡量時間價值。

納瓦爾在書中提到，他在年輕時就不斷地告訴自己，自己的時薪是5000美元（15萬新台幣），並要求自己用這個數字來做關於時間上的決策。當時他的時薪實際上是1000美元（3萬新台幣）左右，但如果不這樣思考與決策，他不會擁有現在的身價。

透過「時薪」來衡量「時間價值」很世俗，但卻符合大多數人的狀態。當我們開始打工、上班時，無論是拿時薪、月薪或年薪。最終都可以計算出自己的「時薪」。如果能讓我們的「時薪」加倍、甚至是加十倍、百倍，相信大多數的人都會選擇願意。

找工作不如找收入

之前看過洪雪珍寫的一篇文章〈找工作不如找收入〉（ https://www.gvm.com.tw/article/76033 ）。這篇文章我覺得寫得很好，建議很到位，乍看之下會覺得適用於中年人（尤其失業過的）。但我覺得這篇文章，對於準備畢業的年輕人來說，也很有幫助，在此推薦給大家。

這篇文章的大意是說，大部分的人天生不愛工作，想提早退休。偏偏現代人普遍長壽，而台灣就業市場對中年人很不友善，如果不幸中年失業，很難找到能讓自己後輩子衣食無慮的工作。

所以，作者建議，「找工作不如找收入」而且「不要將雞蛋放在同一個籃子裡」。透過斜槓，讓自己擁有多種收入來源，自然就不用擔心突然沒有工作。

在進行「職涯規劃」的研究時，我發現上述的建議是很務實的做法。畢竟對於大多數的人來說，工作就是為了收入。所以重點應該放在收入，而非工作（除非你不在意收入）。

此外，這樣的觀點，不用等到中年失業後才開始落實，年輕時就可以開始執行。（而且年輕時可以先有多種主動收入，同時慢慢累積多種被動收入）

只是，在多數人的思維裡，找工作相對簡單（畢竟只要上網看一下有哪些適合自己、與自己條件相符的工作，然後，投履歷就對了）。但找主動收入好像很難，完全不知道該如何下手。

做利他之事的利他之人

與學生分享時提到，如何幸福快樂？如何財務自由？如何找到真命天子（女）？

這些主題，前兩者我在碩博班時，至少花了2年以上的時間，好好探究過（但不是只專注在做這件事）。在此，只講最重要的一點結論，答案就在「利他」，做利他且賺錢的事，同時，讓自己身邊充滿著利他之人。

先講幸福快樂。恆長的快樂，主要是發自於內心。當我們看到自己做的事情有意義，就會比較快樂。而做利他之事，有助於我們看到意義。

此外，根據道德發展六階段理論，這種因為利他而獲得的快樂，主要不是來自於他人的肯定，純粹就是自己認為利他是對的，做了之後，內心會感到愉悅，為善不欲人知。當然，如果因為利他，而獲得他人良好的回饋，自己也會開心。

至於要財務自由，則要選擇好職涯定位（這點我在分享財商時不斷提醒XD）。對於即將或是剛入社會的年輕人來說，無論現在或未來，如果沒有家庭支持，當雇員（員工、打工仔）已經越來越難賺到錢。成為自雇者、企業家、投資者，比較有機會財務自由。所以，做利他且能賺到錢的事，能讓我們幸福快樂、財務自由。

另外，根據哈佛一項超過75年的研究結論：「良好的人際關係，能讓我們更健康、更幸福」。讓自己身邊充滿著利他之人，彼此都為彼此著想，這能讓我們更幸福快樂。在該研究中發現，50歲時，對人際關係滿意度最高的一群人，在80歲時，也是最健康快樂的一群人。其中，人際關係的關鍵在質不在量，人生中有真正願意為我們付出、真正願意關心我們，願意陪我們一直到老的人，才是重點。

尋找意義—彼得・杜拉克十原則

昨天看了一本書，《我在彼得・杜拉克身旁的一年》（A Year with Peter Drucker: 52 Weeks of Coaching for Leadership Effectiveness）。這本書，讓我複習了許多彼得・杜拉克的觀點。

我從五專時期開始看彼得・杜拉克寫的書，以及其他人寫他的書，距今30餘年。購買過的相關書籍至少有上百本（一半自己珍藏、一半送人），其中還包括他的影像集與DVD（感覺好像在追星XD）。

在這本書的最後一篇文章中，列出了一篇〈在人生下半場，尋找意義的杜拉克十項原則〉的文章。由於該篇文章主要是杜拉克好友鮑伯・班福德（Bob Buford）為關注「人生下半場」的讀者所進行的整理，目的是希望能協助這群人找到人生的意義。

不過，由於此十項原則未必全然試用於年輕人，所以我便以此架構為基礎，進行增修，希望能對各位夥伴們有所幫助，協助大家找到人生的意義。

以下是修改後的「尋找意義—彼得・杜拉克十原則」：

1.活得有意義

生之意義－Ikigai

為了協助大家找到職涯的方向，我持續對職涯規劃這個主題進行研究。而最近便看了幾本關於Ikigai（發音類似「愛奇蓋」）的書。

Ikigai是日語中的一個名詞，類似英文的「生活目的」（purpose in life）、「生命意義」（meaning of life）、或是「值得過的生活」（life worth living）等。Ikigai不僅涉及享受與幸福，並為生活價值提供了意義。

我在其中一本書《IKIGAI生之意義》中看到了一項研究，於是便找出該篇paper來讀。這篇paper於2008年發表，針對43391名日本成年人進行為期7 年的研究[1]。該研究中證實，擁有Ikigai的人，罹患心血管疾病的風險較低。

後來，我又從該研究中，看到其他引用此篇的paper，發現2022年，有學者針對71501名日本成年人進行類似的研究[2]，證實高Ikigai與低心血管疾病死亡率風險相關，特別是對於失業的男性和女性。

事實上，有越來越多的證據表明，積極的心理因素（如：生活滿意度、幸福感、樂觀、生活的目標）與良好的健康有關（包括：降低罹患心血管疾病的風險、認知障礙和總死亡率）。這也說明，擁有Ikigai的日本沖繩人，為何能夠長壽的原因。

回到職涯規劃。我一直認為職涯規劃與學涯規劃、生涯規劃息息相關（如果將學涯規劃延伸到終身學習，那三者之間更密不可分）。而且職涯規劃又是三者中最重要的。如果我們所經營的職涯，能夠讓我們感受到「目的」（purpose）、「意義」（meaning）、或是「值得」（worth）、甚至是享受與幸福。那真的是一件很棒的事情。

如何提升他人對我們的信任－麥肯錫信任公式

最近看《馮唐成事心法》這本書，裡面有個「信任公式」很有趣，簡單與大家分享。這條公式，是馮唐在麥肯錫工作時發現的。麥肯錫的顧問（團隊），要如何取得業主的信任，可以從以下公式來獲得：

信任＝（可信度＊可靠度＊可親度）／自私度。

1.可信度

意指你的專業能否解決他人的問題。這裡的專業，包括：你所擁有的知識、解決問題的方法論、擁有的人脈、資源….等。別人無法解決問題，你可以，你的可信度就較高。

2.可靠度

意指答應的事情是否如期完成。可信度高不等於可靠度高。一位頂尖專家的可信度高，但答應的事情，時間到了卻交不出來，可靠度低（我認識不少這樣的專家，交不出來時只會對你嘿嘿嘿乾笑賠罪，一點都沒有知錯的感覺（苦笑），幾次之後，就不會想跟他合作了）。

想打造個人IP，必須維持高品質的「不斷更」

最近身邊有不少夥伴，想要從事打造個人IP（智慧財產權，如知識變現、作家等）與自媒體經營的業務（不包括已經執行的夥伴就有四位）。在與一位夥伴聊天的過程中，我提到要維持高品質的「不斷更」非常困難（固定更新不中斷，最厲害的是每天更新）。但成功的個人IP者都做到了（或者說，做到了才能成功）。

在此，我分享兩位個人IP者「不斷更」的故事。一位是羅振宇（羅胖）、一位是唐家三少。

羅輯思維、得到app創始人羅振宇，在10年前做了一件事。每天早上發一段60秒的文稿，一共3652條，1000多萬字 （https://www.ljsw.io/weixin/list/1）。直到2022年12月21日，他完成了這項任務。

為了堅持每次剛好60秒，他必須反覆錄製，最多的一次，羅胖錄的50幾遍。而且因為每天都要能有產出，有時後寫不出來，這種焦慮非常痛苦。羅胖自己就曾提過，某次深夜3點，還不知道待會6點要說什麼，那種痛苦，真的記憶猶新。

《斗羅大陸》系列作者唐家三少，是大陸作家版稅收入最高的人（每年超過1億人民幣）。他曾經在2019年2月24日寫到：「今天正好是我從事網文創作的整整第15年，碼了4000多萬字…」。

過程中，他曾經創下96個月沒有斷更的紀錄。無論是生日發燒到40度、與妻子洞房花燭夜、或是老婆待產女兒出生那天，依舊堅持將文章更新完畢。唯一一次斷更，也是在他妻子離世時。他說：「明天，我為你斷更，讓我最珍貴的另一件事陪著我最珍貴的你一起走。」

主動且積極地終身學習

現在當老師太辛苦了，環境變化快，為了帶給同學們最新的內容，導致備課備不完。好處是自己也能藉此學到不少好東西（既辛苦又開心XD）。

去年此時，我行銷研究課的當週作業，是請同學們找出一篇與自己論文相關的key paper，然後將摘要、研究設計、結論貢獻整理出來。昨天我用ChatGPT根據作業條件跑了幾篇論文，結果內容甚至寫得比過去一些碩士班的學生還好XD。

這個世界真的變化越來越快，但我們學習的結果，卻未必有跟上環境的改變。而學習的結果，牽涉到學習的心態、學習的能力、與學習的效率。

先講學習的心態。如果我們一輩子所面臨的環境都不太會改變（就像活在古代太平之日時），一輩子不學習，也沒有太大關係；如果我們一輩子所面臨的環境會改變，我們多少需要學習以因應外在環境的變化；如果我們未來一輩子所面對的環境，不但會改變，而且越變越快、越變越大。這時，在心態上，我們只能主動且積極地終身學習，同時不能懈怠。

再談學習的能力。這裡的能力包括：了解為何學？學什麼？跟誰學？何時學？哪裡學？以及如何學？而且能學會。但畢竟要學的東西太多了，幾輩子都學不完。如果我們能夠清楚知道自己的定位，以及了解與自己定位相關之未來環境的改變，我們將更能聚焦在學習能力的提升，以確保學到對自己有用的知識、技術與能力。

最後是學習的效率。畢竟要學的東西很多，如何有效率、有效果地學習，便成為一項重要的課題。學習的效率，除了與個人學習的技能、方法、資源、經驗、先備知識……等相關，加入擁有良好學習氛圍的社群，並接受社群夥伴們的共好，也是能大大提升學習效率的關鍵。

為何不該小確幸甚至是躺平—風險觀點

之前看到一則新聞，銀髮就業族突破百萬，而未來銀髮族的就業比例只會越來越高。雖然有些銀髮族不是因為缺錢而去工作，但許多會去工作的銀髮族，確實是因為錢不夠。

剛好，與一位夥伴聊天，聊到為何不該小確幸甚至是躺平，反而應該要對自己未來的職涯規劃更積極（在心靈與財務上自由）。因為小確幸或是躺平，當下看似沒有壓力，但隨著年齡漸長，壓力確可能會越來越大。（我沒有從自我實現的角度切入，而是從更務實的風險切入）。

我對該夥伴說，在分享財商的風險管理時，我都會從「下流老人」這個議題切入。

請各位夥伴們先思考一下這些問題：當自己年紀漸長，長輩生病？自己生病？另一半生病？孩子生病？財產重創？失業？……。我年輕時真的沒有想過，但在我30、40歲時，就已經遇到孩子生病、財產損失。未來還可能會遇到長輩生病、自己生病、另一半生病。而且，就我觀察自己身邊許許多多的人，會遇到這些狀況的人是常態，也就是說，你我有很大的機率會遇到（而我早就遇到了）。

對於未來可能會發生的狀況，有篇報導可以參考：【朱國鳳專欄】你也有可能淪為「下流老人」？10種意想不到的狀況，今天不準備，明天變老窮　https://www.ilong-termcare.com/Article/Detail/211

裡面提到10個想不到：雙親會病殘、自己會病殘、子女會病殘、子女會啃老、會被騙失財產、會財產重創、會有賠償意外、房租如此沉重、老後租不到屋、老後無伴。而我自己又加了一項：嫁錯人、娶錯人。這個錯，不只是對方，還包括其家庭。

凡事靠自己是對自己負全責，但不是不與他人合作

一位正在規劃創業的學生找我聊天
過程中
我發現他什麼都自己來
我問他
為何不會想找（合夥人級的）團隊？
他說因為之前有過不好的合作經驗