張承管理學

de Bono思考課程-水平思考

晚上看了Edward de Bono的新書「在「沒有問題」裡找問題」
(英文書名為EDWARD DE BONO’S THINKING COURSE：Powerful Tools to Transform Your Thinking)

在這本書中
de Bono提供許多簡單而有效的工具
協助我們思考問題以及解決問題
(每章節後還有練習題，有機會我們應該拿這本書來玩一下，試著增加自己創意思考的能力)

根據博客來的內容簡介
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當你要擴展看問題的視野，讓思考更周全透徹時，請做PMI練習；
當你期望看到別人沒看到的，想出別人沒想到的，請做APC練習；
當你想從既定的模式中逃脫，讓自己的思考更具創造力，請做po移動練習；
當訊息龐雜你無法做縝密的系統性且長遠性的思考，請做CAF及C&S練習；
如果你的觀點老是與人對立，應該要做ADI或OPV練習，學著戳破別人的邏輯泡泡；
如果你擔心自己會被直覺牽著走，做出後悔一輩子的決定，請做HV與LV練習；
如果你在設計行動方案時卡住了，可以運用「倒退進行」思考法重新啟動；
當你猶豫到底該選哪一個、如何跳出決策的框架時，「布里丹的驢子法」、「最佳生息地法」、「要是……」等十種決策法可以讓你做出最佳的決定。

最後，狄波諾傳授「TEC：標的—探究—推斷」練習法，讓你五分鐘變身有技巧的思考者！

資料來源：http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010433978
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這本書裡提到了許多思考工具
這些工具的使用背後都源自於「水平思考」(lateral thinking)法

水平思考是由Edward de Bono所提出
而這個名詞已經被牛津英文字典所收錄
水平思考法有別於傳統的垂直思考法
垂直思考法重邏輯推理
它按照一定的思維路線
深入分析、比較各種現有狀況
進而提出最適當的方案
是屬於一種直線式的思考方式

水平思考法則是一種發散性的思考方法
它鼓勵擺脫舊有的經驗與觀念
擴大範圍思考
最好風馬牛不相干
進而發展出許多解決問題的好點子
是屬於一種跳躍式的思考方式

水平思考嘗試從不同的角度
提出不同解決問題的方法
並且彌補了垂直思考的不足

此外
有關水平思考法在管理學上的應用
有一個著名的範例-水平行銷(Lateral Marketing)

水平行銷是由行銷大師Philip Kotler以及Fernando Trias de Bes所提出
(Fernando Trias de Bes也是「Good Luck─當幸運來敲門」的作者)
他們將水平思考的概念應用到行銷領域
進而提出水平行銷的概念

水平行銷有別於垂直行銷
垂直行銷指的是傳統SWOT->STP->4P的發展
這樣的結果會將市場區隔過細
產品同質化的情況更加嚴重
進而導致競爭越趨激烈

在這樣的趨勢下
水平行銷讓行銷人員有機會開發出全新的產品
而不會受到市場區隔的限制
例如：
如果我們要推出新的巧克力產品
在傳統行銷下
我們可能會針對不同區隔推出
不同形狀、不同大小、不同種類、不同價位的巧克力產品
但透過水平行銷
我們可能會想到
將玩具包在巧克力裡
就像「健達出奇蛋」一樣
她讓我們「三個願望一次滿足」

以上簡單介紹了水平思考的概念與應用
有興趣的同學可以直接買書或是借書來看

「水平思考法」
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010048497

「創意有方－水平思考談管理」
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010071486

同時
平常試著透過不同的角度來觀察事物
並且與有創意的人腦力激盪
這樣
在創意思考的能力方面
一定能有所提升

加油!

張承