張承管理學

千萬要珍惜現在領低薪的日子

今天晚上跟幾位儲備主管開會

過程中我聊到「千萬要珍惜現在領低薪的日子」

由於他們的薪資採浮動計算

按業績決定薪水的高低

目前他們的績效沒有出來

所以薪資偏低

(另外，保險業有最極端的案例，無底薪，只拿績效獎金。)

我在課堂上有跟同學強調

未來想當總經理的同學

畢業後最好能從業務做起

當業務的好處

一方面能直接與顧客接觸

真實感受到顧客的需求

傾聽顧客的聲音

二方面能快速認識這個社會

了解人情的冷暖

感受社會的現實層面

三方面能讓自己培養出以結果為導向的態度

感受追求績效的壓力

並對自己的績效負責

最後

當業務還能夠將現金帶進公司

有機會立下戰功

未來升上直線部門主管的機會較大

只是

許多MBA畢業的同學

一開始工作的理想職稱

並非業務

而是產品經理(PM)或行銷企劃

不過

請大家理性的思考一下

PM要透過業務人員來銷售產品

所以他必須要有很好的產品行銷企劃能力

這點同學可以想像的到

但是

同學卻忽略了一點

PM為何有能力能夠說服業務人員

自己所發展出來的企劃是有效的？

答案是他曾經賣過產品

而且賣的很好

所以他知道該怎麼賣

擔任行銷企劃也是

許多同學誤以為行銷的重心是在展現創意

而忽略了顧客需求的滿足

在審定企劃的時候

我常會問同仁

你訪談過幾位顧客？

他們的需求為何？

如果我們沒有接觸過市場

如何確保自己所發展的企劃一定會成功

(不過，世界上就是有一種人，相信市場需求是被創造出來的。Apple的Steve Jobs就是，Wii的發明者宮本茂也是，他們都是引領市場，創造顧客需求的人。只是絕大部份的MBA不是。)

在各行各業

業務的工作一般都會採取浮動

而且工作非常辛苦

不過這是成為直線主管的必經之路

我跟這些儲備主管說

未來大家都是要當主管的

以後要領到這樣的薪水機會不大

大家千萬要珍惜現在領低薪的日子

只要我們能沉的住氣

感受到業績與薪資連動的壓力

未來才會更快地建立起正確的主管心態

到時候也才有機會承擔更大的責任

當業務員的日子我走過

很辛苦

但收穫很大

也希望各位想當主管的同學

一定要勇於嘗試

加油!

張承