張承管理學

以貌取人

昨天晚上與今天晚上協助同學進行甄試書面資料的修改

以及進行口試模擬

不約而同我都提到第一印象的重要性

(無論是書審上的照片，或是口試當天給人的感覺)

這讓我想起Alex Todorov等學者曾經做過的研究

請大家先連到下面網站看一下照片

http://www.msnbc.msn.com/id/8160433/

左邊照片中的人叫Russ Feingold

右邊照片中的人叫Tim Michels

2004年Russ Feingold以55%比44%的得票數打敗了Tim Michels

Alex Todorov把上面兩位候選人的黑白照片拿给實驗參與者看

（這些參與者均不認識照片中的兩個人）

研究發現

面貌是評斷他人的主要訊息來源

僅以外表來論斷候選人的才幹

並且預測大選結果

成功率超過一半

看起來比較幹練的候選人

贏得參議員的選舉為72%

贏得眾議員的選舉為67%

研究結論指出一個事實

我們會以貌取人

同時

以貌取人所需的時間非常短

可能僅需一秒鐘的時間

就在這一秒鐘內

我們對候選人能否勝任產生了判斷

而這些判斷即

使經過長時間的考慮

也不會有多大的變化

事實證明

我們深受第一印象的影響

(無論第一印象是否正確)

既然以貌取人確實存在

同學在甄試時

於書面資料裡

我們就應該多拍幾張看起來較專業穩重的照片

(一般我會建議同學拍5-10組，不可為藝術照)

然後挑最好的那ㄧ張)

在口試時

我們就應該盛裝赴會

(穿著上以穩重專業為主，可仿照金融業的穿著。同時不要染髮，如果同學頭髮天生不是黑色的，請將它染黑，不要讓老師誤會)

給老師好的印象

誠如Gladwell在決斷兩秒間(Blink)所言

「我們對領導者的相貌外表有先入為主的期待，這種印象根深蒂固，以至於當某位符合印象的人士出現，我們就會忽略其他的考慮要件。」(閻紀宇譯)

至於當我們變成口試委員時

該如何避免第一印象的負面影響

(第一印象未必不好，有興趣的同學可以翻閱Gladwell的決斷兩秒間)

由於第一印象的建立

跟我們過去的經驗以及所處的環境有關

因此

主動擴大自己的經驗範疇

主動接觸不同事物

有機會增進自己掌控第一印象的力量

總之

好好打扮吧!XD

加油!

張承

Ps對該研究有興趣的同學，可以參考Alex Todorov教授的網站

http://weblamp.princeton.edu/~psych/psychology/research/todorov/publications.php

以及該網站中的研究

http://weblamp.princeton.edu/~psych/psychology/research/todorov/Science.pdf